Micaela Lafuente

Administrativa y asesora comercial con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, gestión operativa y ventas. Poseo un sólido manejo de CRM (Tecnom), facturación electrónica (AFIP), planillas y herramientas de Office. Me considero una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con disponibilidad horaria completa y una alta capacidad de rápido aprendizaje de nuevos procesos y sistemas.

Encuestador Telefónico - Galante D'Antonio - Buenos Aires, Argentina

(2025-08)

• Gestión y publicación de información comercial estratégica.
• Relevamiento, filtrado y análisis detallado de datos para la generación efectiva de prospectos de ventas.
• Seguimiento diario y coordinación directa de datos clave con el equipo de vendedores.

Recepcionista / Administrativa - Señal Gráfica - Buenos Aires, Argentina

(2024-10 - 2025-03)

• Atención presencial, telefónica y vía correo electrónico a clientes corporativos y proveedores.
• Gestión integral de facturación y control de cobros.
• Diseño gráfico básico en CorelDRAW como soporte directo al área comercial.

Asesora Comercial - Renault Bleu - Buenos Aires, Argentina

(2023-09 - 2024-01)

• Asesoramiento personalizado y venta de planes de ahorro mediante canal telefónico y presencial.
• Carga, actualización y gestión operativa del sistema CRM; armado y seguimiento riguroso de contratos comerciales.
• Coordinación activa del pipeline de ventas enfocado en el cierre de operaciones.

Asesora Comercial - Cars Room - Buenos Aires, Argentina

(2022-08 - 2023-05)

• Venta especializada de planes de ahorro, vehículos usados y unidades adjudicadas.
• Prospección activa mediante bases de datos propias y gestión de leads provenientes de redes sociales (Facebook).

Administrativa - Peluquería Estilos - Buenos Aires, Argentina

(2021-10 - 2022-01)

• Responsable de la apertura y cierre del establecimiento, control de caja y liquidación diaria de ingresos.
• Gestión optimizada de agenda de profesionales y coordinación de turnos de clientes.
• Control estricto de stock, trato directo con proveedores y carga de obligaciones de pago en la plataforma AFIP.

Atención al Cliente / Moza - Dolce Vita / El Colonial - Buenos Aires, Argentina

(2019-09 - 2022-10)

• Atención integral de salón con un flujo de 10 a 20 mesas en simultáneo, sector cafetería y mostrador.
• Gestión de cobros por múltiples medios, control y reposición de stock, y recepción formal de proveedores.

Licenciatura - Psicopedagogía - UNIPE (Universidad Pedagógica Nacional)

Educación Secundaria Completa - Escuela N°9 María G. de Galvagno (2014 - 2019)