Milton Medrano
Analista Soporte IT
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Sobre mí
Me presento como una persona con sólidas habilidades para trabajar bajo presión, cuento con muy buenas relaciones interpersonales y actitud de liderazgo. Soy resolutivo, dinámico y eficiente. Siempre en búsqueda de asumir nuevos desafíos que me permitan crecer a nivel personal y profesional.
Mi objetivo es obtener un puesto en donde pueda demostrar mi capacidad de aprendizaje y las habilidades adquiridas durante mi recorrido laboral. Ofrezco compromiso, disponibilidad horaria y orientación estratégica a los objetivos de la empresa.
Experiencia
Analyst I Infraestructure Services - DXC Technology - Buenos Aires - Remoto
(2024-03)
Roles en este puesto: Diseñar, solucionar, implementar, migrar, gestionar y modificar servicios de infraestructura y servicios para usuarios finales en todas las tecnologías relacionadas. Esto incluye, pero no se limita a, servidores, almacenamiento, mainframe, redes, Active Directory (AD), SAP Basis, nubes públicas, nubes privadas, tecnologías de centros de datos, contenedores, middleware, bases de datos, gestión moderna de dispositivos, colaboración inteligente, gestión de activos de TI (hardware y software), servicios de campo y mesa de ayuda técnica.
Funciones esenciales del puesto
- Brindar soporte técnico en servicios de infraestructura, respondiendo a problemas y asistiendo en tareas.
- Contribuir a proyectos y tareas de infraestructura bajo supervisión.
- Participar en la monitorización y solución básica de problemas en sistemas de infraestructura.
- Colaborar con el equipo para abordar desafíos relacionados con la infraestructura y satisfacer las necesidades del departamento.
- Apoyar la elaboración de documentación de infraestructura, incluidos registros y reportes de incidentes.
- Continuar desarrollando y mejorando habilidades técnicas.
- Aplicar habilidades de resolución de problemas para abordar incidencias de infraestructura.
- Seguir las mejores prácticas y estándares establecidos en la prestación de servicios de infraestructura.
Soporte IT - Grupo Oleum Srl.
(2022-10 - 2023-08)
Referencia: https://www.grupooleum.com.ar/
- Instalación de infraestructura de Servidores y Terminales Virtual en Hyper V (YPF,AXION,PUMA)
- Conexiones LogMeIn Hamachi. Servidores y ampliaciones.
- Monitoreo de Infraestructuras.
- Mantenimiento de Software y Hardware.
- Instalación Dominio D-Dns. (Microtik/Dyndns).
- Seguridad en Firewall.
- Configuración de Puertos y redireccionamientos.
- Asistencia presencial a su empresa.
- Relevamiento de Licencias.
- Implementación de Fiscales, Comanderas, y Posnet (Mercado Pago).
- Visualización de Puerto USB, COM.
- Generación de Ticket y Planificación de Ficha al cliente.
- Ventas de Equipos. y manejo de proveedores.
- Guardias Técnica 24 hs.
Analista de infraestructuras de TI - Neuralsoft
(2023-08 - 2023-12)
Referencia
- Resolver problemas sobre Redes de internet y VPNs
- Detectar y resolver problemas de sistemas operativos Server y cliente.
- Mantener sistema de monitoreo de conectividad y de actividad de servidores.
- Mantenimiento de los procesos y la documentación del área.
- Configuración de PCs, router, redes inalámbricas.
- Asistir a los usuarios en forma remota y telefónica.
- Gestionar servicios de correo electrónico.
- Relación:
- Windows Server 2008/2012/2022
- Active Directory, DNS, DHCP, etc
- VMWare ESXi, vCenter, Veeam Backup
- Linux y servicios asociados (DHCP, nginx, firewall, etc)
- Metworking, Mikrotik.
- Reglas de firewall
- Monitoreo Zabbix.
Educación
Ingeniería en Sistemas - Ingeniería en Sistemas - Instituto Brigadier Lopez (2015-03 - 2017-12)

