Nicolas Sikinger
Técnico en Sistemas | Soporte IT N2 / Infraestructura | Referente de Soporte
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Sobre mí
Técnico en Sistemas con más de 6 años de experiencia en Soporte IT N2, Infraestructura y entornos Cloud, trabajando en empresas y clientes de gran escala. Tengo experiencia en herramientas como Windows Server, Active Directory, Azure, GCP, VDI entre otras. También he realizado tareas de gestión de equipos de soporte, coordinación con proveedores, gestión de proyectos IT, soporte a usuarios VIP y documentación técnica.
Orientado a la mejora continua, resolución eficiente de incidencias y optimización de servicios IT.
Experiencia
IT Specialist / Responsable IT - Dividenz & Grupo Chomer - Argentina
(2023-08 - 2026-04)
- Responsable del área IT y soporte técnico integral.
- Administración de infraestructura IT y entornos cloud.
- ABM de usuarios y recursos en plataformas cloud.
- Gestión y mantenimiento del parque informático.
- Coordinación y gestión de proveedores tecnológicos.
- Gestión de proyectos IT y mejora continua de procesos.
- Administración de cuentas y control de activos tecnológicos.
Soporte IT N2 / Infraestructura Cloud - SA Tecnología – Cliente Konecta Córdoba / Cliente Sodexo Argentina - 100% remoto
(2022-06 - 2023-05)
- Resolución de incidencias en infraestructura y sistemas.
- Administración de usuarios en Windows Server y Azure AD.
- Gestión y soporte de entornos VDI (Azure, VMware, Citrix).
- Monitoreo y mantenimiento de servidores cloud.
- Gestión de inventario IT y control de stock.
- Elaboración de documentación técnica e informes operativos.
- Seguimiento y actualización de imágenes Windows.
- Migración de sistemas y aplicaciones corporativas.
- Mantenimiento del parque informático.
- Soporte a usuarios finales y soporte VIP.
- Administración de Active Directory y GPO.
- Implementaciones y pruebas en entornos cloud (GSP).
- Gestión de inventario y documentación técnica.
Soporte IT N2 / Analista de Proyectos IT - CTL Information Technology
(2019-11 - 2022-05)
- Soporte técnico Nivel 1 / Nivel 2 y soporte a usuarios.
- Creación y mantenimiento de imágenes Windows corporativas.
- Migración de sistemas y nivelación del parque informático.
- Implementación y pruebas de nuevas tecnologías.
- Manejo de herramientas internas.
- Planificación, métricas y reportes de avances.
Técnico Informático / Electrónico - Trocafone SRL
(2017-04 - 2019-02)
- Reparación y diagnóstico de dispositivos móviles.
- Control de calidad y verificación de equipos.
- Gestión de stock y asignación de equipos para venta.
- Procesos de garantía y devoluciones.
Educación
Técnico - Informática y Ciencias de la Computación - Escuela Técnica N°21 "Fragata Libertad" (2009 - 2014)
