Ona Croce

Estudiante de psicopdagogia con gran capacidad de adaptacion y resolucion de conflictos. Me desenvuelvo bien en ambientes dinamicos y de trabajo en equipo. Para mi proximo desafio laboral estoy buscando la oportunidad de poner a prueba mis habilidades y aprendizajes obtenidos hasta ahora. Deseo poder obtener nuevos conocimientos que me ayuden a convertirme en una mejor profesional.

Agente de atencion al cliente - Prisma Medios de Pago

Mera Solutions S.A (2025)

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes sobre sus tarjetas de credito/debito.
• Manejo de herramientas CRM y sistemas internos para la gestion y seguimiento de los casos.
• Cumplimiento de metricas de calidad, tiempo de respuesta y satisfaccion del cliente.

Diffupar (2024)

• Recibir a los clientes y asesorarlos
• Mostrar los beneficios de los productos para concretar ventas
• Resolver inquietudes y quejas de los clientes de manera eficiente

Maxikiosco Sueños de chocolate (2023-2024)

• Manejo de caja
• Organizacion, limpieza y reposicion de productos en el local
• Trato con proveedores
• Asesoramiento de clientes

Tecnicatura Universitaria en Psicopedagogia, Universidad de la Matanza (2024 - actualidad).

Bachiller en Informatica, Instituto Ana Maria Janer (2018 - 2022)

Diplomatura en Neurocincia aplicada a las organizaciones, Universidad Tecnologica Nacional (2024)

Curso en diseño UX/UI, Universidad Tecnologica Nacional (2024)