Pamela Lapp
Atención al cliente
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Sobre mí
Profesional con alta capacidad de adaptación, compromiso y orientación al trabajo en equipo. Destaco por mi entusiasmo por aprender, mi actitud proactiva y mi enfoque en la mejora continua.
Experiencia
RECEPCIONISTA
Febrero 2024 - Diciembre 2024
Recepción y atención de visitantes.
Atención telefónica, resolución de consultas y derivación a áreas correspondientes.
Coordinación de citas y reservaciones para la empresa.
ENCUESTADORA
Diciembre 2022 - Diciembre 2023
Aplicación de encuestas mediante entrevistas estructuradas.
Comunicación clara sobre objetivos de las encuestas.
Actualización y precisión de datos en sistema CRM.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Octubre 2019 - Noviembre 2022
Atención personalizada y telefónica a clientes.
Gestión de consultas y comentarios en redes sociales.
Manejo de caja y cierre diario.
Organización de productos y control de inventario.
Educación
Asistente de Recursos Humanos | Eddis educativa
Enfocado en reclutamiento, selección y administración de personal.
Comunicaciones | E.E.S N°23 Secundario Completo | Marzo 2011 - Diciembre 2017
