Rosario Macias

Cuento con experiencia en atención al cliente y gestión operativa. Me caracterizo por ser organizada, resolutiva y con capacidad de adaptación. Busco aportar mi experiencia.

Encargada Operativa / Administración de Local - Ecoscafe

(2024-01 - 2026-06)

• Apertura y cierre integral del local.
• Manejo de caja, arqueo y cobranzas por múltiples medios de pago.
• Supervisión operativa diaria del turno.
• Coordinación y distribución de tareas del equipo de trabajo.
• Control de stock y trato con proveedores.
• Atención al cliente y resolución efectiva de reclamos e incidencias.
• Garantía de orden, limpieza y funcionamiento general del local.

Recepción / Atención al Cliente - Centro Deportivo - Funcional Gym

(2017-01 - 2020-12)

• Recepción y asistencia a clientes de manera presencial y telefónica.
• Gestión de cobros, caja y seguimiento administrativo.
• Venta y asesoramiento de servicios.
• Organización de turnos y consultas.
• Organización de inquietudes y atención personalizada.

Asistente Dental / Secretaria - Consultorio Odontológico Privado

(2016-01 - 2016-12)

• Recepción y atención cordial a pacientes.
• Gestión y coordinación de agenda de turnos.
• Asistencia operativa al profesional durante procedimientos.
• Organización de historias clínicas y documentación.
• Preparación, orden e higiene del consultorio, esterilización de instrumental odontológico en Autoclave.
• Seguimiento administrativo general.

Atención al Cliente / Caja / Operaciones - Mc Donald´s

(2013-01 - 2015-12)

• Atención al cliente en alto volumen operativo.
• Manejo de caja y cobranzas.
• Organización y coordinación de eventos infantiles.
• Trabajo conjunto entre distintos sectores operativos.
• Resolución rápida de situaciones bajo presión.
• Cumplimiento de estándares de calidad y servicio.

Licenciatura - Nutrición - UBA En curso - Odontología - UBA (2014-01 - 2020-12)

Secundario - Administración de Empresas - Instituto San Isidro Labrador (2013-12)

Curso - Barista - Instituto Argentino de Cocteleros (2024-12)