Silvia Galarce

Profesional con 22 años de experiencia en banca comercial, gestión de carteras, ventas y atención de clientes, incluyendo segmentos premium. Trayectoria en Banco Macro, Banco Itaú y CitiBank, con foco en desarrollo comercial, fidelización, comercialización de productos y servicios financieros y cumplimiento de objetivos. Se destaca por la orientación al cliente, el trato empático, la proactividad y la capacidad para construir relaciones de largo plazo.

Oficial de Cuentas - Banco Macro

(2024-01 - 2026-01)

• Gestioné y desarrollé la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades comerciales y necesidades financieras.
• Brindé atención personalizada y seguimiento integral, con foco en fidelización y cumplimiento de objetivos.

Oficial de Cuentas CAR / Oficial Comercial – Cartera Individual (Oficial Sr.) - Banco Itaú

(2017-01 - 2024-01)

• Gestioné el crecimiento y mantenimiento de una cartera de clientes individuales, con foco en resultados y atención personalizada.
• Participé en la gestión de una unidad de negocio digital orientada a la atención remota y comercialicé productos y servicios bancarios.

Oficial Citi Gold Sr. - CitiBank / Banco Citi

(2014-01 - 2017-01)

Asesoramiento integral a clientes de renta alta y segmento premium; comercialización de productos financieros y atención personalizada.

Oficial Priority - CitiBank / Banco Citi

(2013-01 - 2014-01)

Atención comercial y asesoramiento a clientes del segmento Priority.

Oficial Blue – Sucursal Botánico - CitiBank / Banco Citi

(2006-01 - 2013-01)

Atención de clientes, resolución de reclamos y promoción de productos y servicios bancarios.

Telemarketing - CitiBank / Banco Citi

(2004-01 - 2006-01)

Venta telefónica de productos bancarios.

Administrativa - C.A.E.M.A. – Cámara de Aparatos Electromecánicos, Eléctricos y Afines

(1995-01 - 2004-01)

• Gestioné pagos a proveedores y empleados, liquidación de sueldos y facturación.
• Administré cuentas bancarias, retenciones y tareas vinculadas con AFIP, además de altas y bajas de personal.
• Brindé atención a clientes y soporte administrativo general.

Recepcionista y Comercial - Slim Center

• Atendí al público y gestioné tareas de recepción.
• Realicé funciones comerciales y seguimiento de clientes.

Bachiller Nacional - Ciencias y Letras - Colegio Corazón de María (1988-01 - 1993-01)

Profesorado - Aeróbic - PROGYM (1994-01 - 1996-01)

Técnica Superior - Marketing (1997-01)

Certificación - Liquidación de sueldos - UBA (1995-01)

Curso - Management - UBA (2016-01)