Solange Cisneros

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas y gestión comercial, desarrollada en empresas de servicios, retail y comercios. Cuento con experiencia en asesoramiento personalizado, gestión de consultas y reclamos, manejo de caja, seguimiento comercial, control de stock y tareas operativas y administrativas. Me caracterizo por mi comunicación efectiva, escucha activa, capacidad de resolución, organización y orientación al cliente.

Tengo experiencia trabajando con sistemas de gestión y en modalidad presencial e híbrida, incluyendo Home Office. Busco incorporarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia, desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente en áreas administrativas, comerciales o de atención al cliente.

VENDEDORA / OPERACIÓN INTEGRAL DE LOCAL - PAMPERO - Capilla del Señor

(2025-03 - 2026-10)

• Atención personalizada, asesoramiento comercial y venta de indumentaria y productos.
• Gestión integral del local: apertura, cierre, manejo de caja, cobros y medios de pago.
• Recepción de mercadería, control de stock, reposición y organización del salón de ventas y depósito.
• Armado de vidrieras, exhibición estratégica de productos y colaboración en la creación de contenido para redes sociales.
• Resolución de consultas, seguimiento de clientes y gestión de tareas operativas diarias.

ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTAS - PANADERÍA MANÁ

(2024 - 2025-02)

• Atención, asesoramiento y venta de productos, priorizando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.
• Toma, preparación, control y despacho de pedidos.
• Manejo de caja y distintos medios de pago.
• Apertura y cierre del establecimiento, acondicionamiento, orden y limpieza del local.
• Recepción de mercadería, control de stock y reposición de productos.

ASESORA COMERCIAL / VENTAS DE PLANES DE AHORRO - CONCESIONARIO FIAT PILAR – GRUPO GCDC

(2023-12 - 2024-02)

Eventual

• Comercialización de planes de ahorro para clientes actuales y potenciales.
• Asesoramiento personalizado sobre alternativas, características y condiciones de los planes, según las necesidades de cada cliente.
• Prospección de clientes, negociación, seguimiento de oportunidades comerciales y cierre de ventas.
• Desarrollo de relaciones de confianza con clientes y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.

VENTAS / HOST / ATENCIÓN AL CLIENTE - STYLE STORE / SWATCH – SOUTH AMERICAN TRENDY, UNICENTER SHOPPING

(2023-06 - 2023-09)

Eventual

• Recepción, asesoramiento y atención personalizada; comercialización de productos.
• Manejo del sistema de gestión Dragonfish.
• Control, reposición y organización de productos en salón de ventas y depósito.
• Preparación y mantenimiento de vidrieras y exhibiciones comerciales.
• Tareas básicas de servicio de relojería: cambio de pilas y reparación de mallas

VENTAS / ATENCIÓN AL CLIENTE - VANS – Grimoldi, ABASTO SHOPPING

(2022-04 - 2022-12)

Eventual

• Atención personalizada, asesoramiento comercial y venta de productos.
• Manejo de caja y operaciones de cobro.
• Recepción de mercadería, control de productos y reposición.
• Organización y mantenimiento del salón de ventas, vidrieras y depósito.

ATENCIÓN AL CLIENTE / SOPORTE COMERCIAL – CALL CENTER - ANTINA TELEVISIÓN DIGITAL – CASA CENTRAL, CABA - CABA

(2014-07 - 2022-03)

• Atención telefónica de clientes, gestión de consultas y resolución de reclamos técnicos y de facturación.
• Asesoramiento sobre servicios, promociones, procedimientos e instructivos.
• Comunicación de fechas y coordinación de asistencias técnicas.
• Escucha activa, identificación de necesidades y resolución eficiente de consultas.
• Experiencia en modalidad presencial y Home Office, con adaptación al trabajo híbrido durante la pandemia.

Bachiller en Ciencias Naturales - Instituto José Manuel Estrada – Capilla del Señor (2012)

Licenciatura en Artes Visuales – Estudios universitarios incompletos - Artes Visuales - Universidad Nacional de las Artes (2020)