Sonia Carabaca

Socia Ejecutiva de Negocios y profesional de Operaciones Empresariales con más de 20 años de experiencia brindando apoyo a ejecutivos de nivel C en los sectores de bienes raíces, hospitalidad, eventos de lujo, seguridad y servicios de reubicación.

Experiencia en soporte ejecutivo, recursos humanos, nómina, operaciones, gestión de contratos, negociación con proveedores, coordinación de proyectos y administración financiera confidencial. Reconocida por impulsar la excelencia operativa, gestionar proyectos complejos de manera independiente y construir relaciones de confianza con ejecutivos, clientes y partes interesadas.

Especialista en Operaciones y Reubicación de Clientes (Remoto) - Relocate Now - Costa Rica

(2022-10)

Gestiono proyectos de reubicación de principio a fin para clientes internacionales que se trasladan a Costa Rica, supervisando búsquedas de propiedades, investigación de mercado, negociaciones de arrendamiento, revisión de contratos, logística de reubicación, coordinación de proveedores y soporte al cliente de nivel concierge desde la consulta inicial hasta la mudanza.

• Asisto a más de 100 clientes internacionales con búsquedas de reubicación y alquiler a largo plazo en toda Costa Rica.
• Investigo y evalúo oportunidades de alquiler, entregando recomendaciones de propiedades personalizadas según los presupuestos, estilos de vida y objetivos de reubicación de los clientes.
• Negocio términos de arrendamiento, reviso contratos y coordino con propietarios, abogados y proveedores de servicios para garantizar transacciones exitosas.
• Gestiono la logística de reubicación de principio a fin, incluyendo visitas a propiedades, coordinación de mudanzas, configuración de servicios públicos y gestión de proveedores.
• Superviso múltiples proyectos de clientes simultáneamente mientras brindo una experiencia al cliente de alto nivel y servicio de tipo concierge.

Socia Ejecutiva de Negocios | Recursos Humanos y Operaciones Empresariales - The Costa Rica Team - Costa Rica

(2017-10 - 2025-04)

Me desempeñé como la socia operativa de confianza del CEO, brindando soporte ejecutivo integral mientras gestionaba de manera independiente las operaciones comerciales diarias durante las ausencias ejecutivas. Supervisé la administración ejecutiva, recursos humanos, nómina, administración financiera, reclutamiento, negociación con proveedores, adquisiciones, gestión de contratos y asuntos comerciales confidenciales, garantizando la continuidad operativa y apoyando los objetivos estratégicos del negocio.

• Me desempeñé como la socia operativa de confianza del CEO, gestionando de manera independiente las operaciones comerciales diarias y garantizando la continuidad durante los viajes y ausencias ejecutivas.
• Lideré las operaciones de recursos humanos de principio a fin, supervisando el reclutamiento, la incorporación, la administración de nómina y la gestión de personal, manteniendo registros precisos de recursos humanos.
• Gestioné operaciones financieras confidenciales, incluyendo actividades bancarias, autorizaciones de pago, negociaciones con proveedores y ejecución de contratos, apoyando operaciones empresariales eficientes y rentables.
• Optimicé los procesos administrativos y operativos mediante la implementación de flujos de trabajo mejorados, la elaboración de informes ejecutivos y documentación estratégica, y la mejora de la eficiencia organizacional.

Coordinadora de Operaciones Administrativas | Nómina, Adquisiciones y Soporte de Ventas - STS Security - Jacó, Costa Rica

(2014-06 - 2017-08)

Brindé soporte operativo y administrativo para una empresa de seguridad de 300 empleados, colaborando con el Gerente de Ventas para coordinar la nómina, la programación de la fuerza laboral, las adquisiciones, la administración del CRM y las operaciones comerciales diarias.

• Coordiné el procesamiento de nómina preciso y confidencial y la programación de la fuerza laboral para aproximadamente 300 empleados, garantizando la continuidad operativa y una cobertura óptima de personal.
• Negocié contratos con proveedores y gestioné adquisiciones, relaciones con proveedores e inventario de uniformes, suministros de oficina y materiales operativos, apoyando operaciones rentables.
• Mantuve datos de nómina, CRM y operacionales utilizando Microsoft Excel, preparando informes de gestión y documentación para apoyar el rendimiento empresarial y la toma de decisiones.

Co-Fundadora y Directora de Operaciones - Don Cesar Beach Polo Classic - Florida, USA

Dirigí la planificación y ejecución de un evento de polo de playa de lujo internacional, supervisando patrocinios, logística, coordinación de proveedores y planificación operativa para un evento anual que atraía a más de 2,000 asistentes.

• Concebí y lancé el Don Cesar Beach Polo Classic, transformando un concepto original en uno de los principales eventos deportivos de lujo de Florida.
• Aseguré alianzas ejecutivas y coordiné aprobaciones con funcionarios de la ciudad, policía, bomberos y equipos de rescate, y liderazgo del hotel para garantizar la exitosa realización del evento.
• Negocié patrocinios, contratos con proveedores y acuerdos de servicios, optimizando costos mientras se apoyaba la ejecución del evento con alta calidad.
• Dirigí las operaciones del evento coordinando a 25 miembros del personal, proveedores, voluntarios y la logística de más de 40 caballos, ofreciendo una experiencia de lujo impecable para los asistentes.

Certificado/Curso - Marketing Digital - Universidad Técnica Nacional

Diploma de Bachillerato - Miami Beach Senior High School