Taka Reb

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente y gestión operativa, incluyendo experiencia en recepción de huéspedes y clientes, gestión de turnos y reservas, agenda, cobros y atención multicanal. Experiencia en hotelería, bienestar y retail, con atención a clientes locales e internacionales. Perfil organizado, responsable y resolutivo, con facilidad para adaptarse a nuevos sistemas y entornos de trabajo.

Cajera / Atención al Cliente - RAPSODIA (Retail) | Dic 2025 – Abril 2026

• Atención de 60–70 clientes diarios en un entorno de alta demanda, manteniendo rapidez y calidad de servicio.

• Gestión de apertura, cierre y conciliación de caja, asegurando precisión en las operaciones.

• Gestión simultánea de consultas, cobros, WhatsApp y redes sociales, priorizando tareas según el volumen de trabajo.

• Atención y asistencia a 30+ huéspedes internacionales en español e inglés.

• Gestión de consultas, reservas y necesidades de huéspedes en un entorno multicultural.

• Atención a viajeros de 15+ países, desarrollando una comunicación efectiva con personas de diferentes culturas.

Gestión de caja, apertura, cierre y operaciones diarias, junto con tareas administrativas del local.

Control y seguimiento de stock e inventario, reposición y detección de faltantes.

Atención presencial y digital mediante WhatsApp y redes sociales, resolviendo consultas y reclamos.

Sub-Encargada en Bien de Amores (Retail) | 2020 – 2022

• Supervisión de un equipo de 2–3 personas, organizando tareas y prioridades diarias.

• Gestión de stock, inventario y reposición, asegurando disponibilidad de mercadería.

• Resolución de consultas y situaciones con clientes, priorizando respuestas rápidas y satisfactorias.

• Atención presencial y telefónica de clientes y recepción de consultas.

• Gestión de agenda, turnos y reservas, coordinando horarios de profesionales y clientes.

• Gestión de cobros y caja, junto con la recepción y orientación de clientes.

• Gestión integral de la operación diaria del local, incluyendo apertura, cierre, caja y atención al cliente.

• Control de inventario y reposición, realizando seguimiento de disponibilidad y faltantes.

• Organización de tareas y resolución de situaciones operativas para garantizar el funcionamiento diario

Secundario Completo.