Soporte Administrativo-Comercial at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2025-01 – 2025-07)
Gestión de bases de datos y apoyo administrativo-comercial
- Gestioné y mantuve actualizadas las bases de datos de clientes, artículos y proveedores, asegurando la calidad de la información para la planificación operativa.
- Analicé la cartera de clientes, identificando y dando seguimiento a "no compradores" para apoyar estrategias de reactivación comercial.
- Asistencia directa a promotores y equipo comercial con información y reportes para su gestión diaria.
Líder de Operaciones at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2011-10 – 2024-12)
Liderazgo de operaciones, control de gestión, análisis de datos y auditoría de inventarios
- Diseñé y monitoreé dashboards en Excel y Power BI para el seguimiento de KPIs clave (costos logísticos, productividad, nivel de servicio OTIF, tiempos de ciclo).
- Realicé análisis de rentabilidad y desvíos de forma periódica, investigando causas y proponiendo acciones correctivas que contribuyeron a una reducción del 10% en los costos logísticos totales.
- Implementé y supervisé conteos cíclicos ABC, logrando y manteniendo una precisión de inventario del 99,2% en más de 500 SKUs.
- Gestioné el análisis de diferencias (faltantes, sobrantes, obsolescencia), proponiendo e implementando mejoras en los procesos.
- Participé activamente en la redacción y revisión de Procedimientos Estandarizados (SOPs) para recepción, almacenamiento y despacho.
- Participé en el análisis de eficiencia de combustible por vehículo y conductor, control de costos de mantenimiento y gestión de documentación de los vehículos.
- Actué como nexo entre las áreas de Administración, Comercial y Compras en la construcción del presupuesto de costos logísticos.
- Realicé seguimiento de la ejecución contra presupuesto por paquetes de gasto (combustible, mantenimiento, personal, peajes, etc.).
Supervisor de Tránsito at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2010-04 – 2011-11)
Coordinación de operación de flota de vehículos
- Coordiné la operación diaria de una flota de 10 a 15 vehículos, supervisando el cumplimiento de rutas y horarios de entrega.
- Gestioné incidencias en ruta y me comuniqué con clientes para resolver desvíos operativos en tiempo real.
- Controlé la documentación de transporte y realicé el seguimiento de indicadores de flota.
- Participé en la optimización de rutas mediante análisis de datos, sentando las bases para futuras mejoras en eficiencia.
Supervisor de Depósito at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2009-03 – 2010-04)
Supervisión de equipos en operaciones de depósito
- Supervisé equipos de hasta 10 personas en tareas de recepción, almacenaje y despacho, garantizando el cumplimiento de procedimientos.
- Implementé un sistema de verificación por etapas que redujo errores operativos en un 20%, mejorando la calidad del servicio.
- Coordiné la carga de camiones asegurando la correcta estiba y documentación, reduciendo tiempos de espera.
Analista de Stock at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2007-05 – 2009-03)
Control de inventarios y análisis de stock
- Controlé inventarios de más de 500 SKUs mediante conteos cíclicos, alcanzando una precisión del 99,2%.
- Automaticé reportes de stock, logrando un ahorro del 40% en tiempo de preparación.
- Realicé análisis de rotación de productos y propuse ajustes en niveles de stock para optimizar la disponibilidad.
Operativo de Depósito / Picker at HAWAII DISTRIBUCIÓN S.A. (2005-12 – 2007-05)
Operaciones de depósito y picking
- Conocimiento integral de los procesos de recepción, almacenaje, picking y despacho.
