
Valentina Balbin Cestari
Técnica Superior en Hotelería | Atención al Cliente | Administración
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Sobre mí
Soy Técnica Superior en Hotelería y me desempeñe como Tripulante de Cabina de Pasajeros. Además, cuento con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, adquirida tanto en el ámbito público como en el privado. A lo largo de mi trayectoria desarrollé habilidades de organización, comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo, adaptándome con facilidad a entornos dinámicos y orientados al servicio.
Me caracterizo por mi compromiso, atención al detalle y capacidad de aprendizaje. Busco continuar desarrollándome profesionalmente en la industria del turismo, la hotelería, atencion al cliente o en áreas administrativas, donde pueda aportar una visión integral, eficiencia y proactividad.
Experiencia
Tripulante de Cabina de Pasajeros at Flybondi Líneas Aéreas (2024-01 – 2026-07)
- Aplicación y cumplimiento de procedimientos de seguridad operacional
- Atención y asistencia a pasajeros durante todas las etapas de la operación aérea, garantizando altos estándares de seguridad y servicio, en situaciones normales y contingentes
- Resolución de consultas y gestión de requerimientos de clientes
- Manejo de situaciones de estrés y conflictos manteniendo altos estándares de servicio
- Coordinación con distintas áreas operativas para garantizar una experiencia segura y eficiente
- Cumplimiento de normativas aeronáuticas y protocolos corporativos
Asistente Administrativa at Secretaría General de la Presidencia de la Nación (2021-05 – 2023-12)
- Atención y seguimiento de consultas internas
- Gestión y control de documentación confidencial
- Manejo de bases de datos y registros administrativos
- Elaboración de reportes y seguimiento de procesos
- Manejo de GDE (Gestión Documental Electrónica)
Agente de Ventas Telefónicas at Activo Contact Center (2020-08 – 2020-11)
- Ventas de servicios de telecomunicaciones (TV, WIFI y telefonía)
- Asesoramiento a clientes y resolución de consultas
- Cobro y gestión de servicios de instalación
Educación
Tecnicatura Superior en Hotelería in Hotelería – Instituto superior de formación docente y tecnica N.º 46 (2025)
Tripulante de Cabina de Pasajeros in Aviación – CEDEBA (2021)





