Vanessa Milagros
Recepcionista - Atención al cliente
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Sobre mí
Soy una persona con una amplia experiencia en el sector de atención al publico, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Busco desarrollarme profesionalmente.
Experiencia
Hotel Athos
Recepcionista - 10/2021 al 12/2024
Recepción, Atención y Registro de huéspedes
Gestión de reservas y disponibilidades Check-in y check-out de huéspedes
Manejo de caja.
Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción a traves de los diferentes medios via telefonica, mail y personal..
Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
Registro y actualización de la información de clientes en el sistema hotelero.
Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
Educación
Soy profecional universitario en Derecho y Leyes en el 2014
Diplomado en comercio internacional y aduanas - 2015
Curso de ingles - Alpha Learning 2018
