Ann Schuermans

Administratief en office professional in administratie, secretariaat, sales support, personeelsadministratie en klantgericht onthaal. Nauwkeurig, discreet, sterke organisatievaardigheden en professionele communicatie met klanten, leden en manegement. Sterk in het combineren van administratie, service en ondersteuning in dynamische omgevingen. Vertrouwd met diverse ERP softwarepakketten en administratieve processen.

Internal Sales at M.I.P. Solutions (2026-03 – 2026-08)

Interim opdracht

• Verwerken van offertes, orders en facturatie met oog voor nauwkeurigheid
• Ondersteunen van debiteurenbeheer en opvolgen van openstaande betalingen
• Onderhouden van professioneel klantencontact in een internationale context
• Ondersteunen van verkoop, directie en financiële administratie

Vrijwilliger at Stadsarchief Turnhout (2024-09 – Present)

• Inventarisatie en digitalisering historisch archiefmateriaal
• Transcriptie met Transkribus: het digitaal ontsluiten van oud schrift
• Nauwkeurig en zelfstandig werken met erfgoeddata

Office and Sales Assistant at Lilse Golf and Country (2022-11 – 2026-03)

• Administratieve en financiële ondersteuning van het management
• Facturatie, aankoopfacturen en bankverrichtingen
• Eerste aanspreekpunt voor leden, gasten en leveranciers in hospitality-omgeving
• Beheer en optimalisatie van ledenadministratie
• Reservatiebeheer, planning en opvolging
• Actieve ondersteuning bij evenementen en wedstrijden
• Verkoop en klantenadvies in de golfshop
• Verantwoordelijk voor winkelpresentatie en orde

Onthaal- en Servicemedewerker at Steenhoven Country Club (2022-09 – 2022-11)

• Professioneel onthaal van leden en bezoekers
• Reservatiebeheer en betalingen
• Klantgerichte ondersteuning in hospitality-omgeving

Administratief Medewerker at CM Vlaanderen (2021-09 – 2022-09)

Tijdelijke opdracht

• Correcte verwerking van persoonsgegevens en ledendossiers
• Ondersteuning van dossierbeheerders
• Klantgerichte communicatie met leden en consulenten
• Efficiënte postverwerking en teamwork met resultaatdoelstellingen

Internal Sales Assistant at In Fix Hair bvba (2017-01 – 2019-12)

• Verwerking van offertes, bestellingen en facturatie
• Telefonisch en schriftelijk klantenadvies
• Klachtenbehandeling en opvolging
• Algemeen onthaal (telefonie en e-mail)

Office Assistant at Den Dam Holding bvba (2010-01 – 2014-10)

• Personeelsadministratie voor bouw- en transportbedrijven
• Verzekeringen, schadegevallen en vlootbeheer
• Administratieve aangiftes en rapportering
• Economaat en centraal onthaal

Directiesecretaresse at KU Leuven (2006-07 – 2010-01)

• Organisatie directiesecretariaat en onthaal
• Aansturing klein team
• Financieel-administratieve ondersteuning
• Notulering, verslaggeving en agendabeheer
• Organisatie van vergaderingen en events

Sales Promotion en Marketing Support at Johnson Pump NV (1998-04 – 2003-04)

• Documentatiebeheer, meertalige communicatie en productlanceringen; ondersteuning verkoopteams

Leerkracht Geschiedenis en Nederlands at HIVSET Turnhout (1997-01 – 1997-06)

Gids en onthaalmedewerker at Musea Turnhout (1996 – 1999)

Hostess at KU Leuven (1993 – 1996)

Bibliotheekmedewerker - informatiebemiddelaar – Encora (2020 – 2021)

Directie-assistente – Cevora (1997 – 1998)

Master (Licentiaat) in Geschiedenis – KU Leuven (1992 – 1996)

Latijn-Wetenschappen – Sint-Jozefcollege Turnhout