Adaildo Araújo
Analista de Recursos Humanos
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Sobre
Experiência de 4 anos como profissional generalista nas rotinas administrativa, recursos humanos e comercial, atuando em empresas no ramo de comércio e saúde.Graduado em Gestão de Recursos Humanos e profissional com perfil ágil e assertivo, focado nos resultados da equipe e da empresa.
Experiência
3/2022-01/2023
Assistente de Recursos Humanos
Instituto Compartilha Sameac - Fortaleza,CE
● Apoiar a execução das atividades relacionadas às rotinas administrativas em RH e de organização, auxiliando outros departamentos quando necessário .
● Atuar no arquivo e controle dos documentos preenchidos pelo setor e nos formulários gerados no processo, bem como preencher relatórios;
● Realizar atendimento telefônico, bem como efetuar ligações quando solicitado;
● Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas;
● Apoiar o controle da frequência, assiduidade, atestados médicos, banco de horas, afastamentos, licenças e plantões da equipe;
● Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
● Auxílio à gerência na tomada de decisões e envio de relatórios, com dados atualizados sobre faltas, atrasos e recomendações de melhorias.
Auxiliar administrativo em RH
SPDM- Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina - Fortaleza, CE
● Apoiar a execução das atividades relacionadas às rotinas administrativas em RH e de organização, auxiliando outros departamentos quando necessário .
● Atuar no arquivo e controle dos documentos preenchidos pelo setor e nos formulários gerados no processo, bem como preencher relatórios;
● Realizar atendimento telefônico, bem como efetuar ligações quando solicitado;
● Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas;
● Apoiar o controle da frequência, assiduidade, atestados médicos, banco de horas, afastamentos, licenças e plantões da equipe;
● Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
● Auxílio à gerência na tomada de decisões e envio de relatórios, com dados atualizados sobre faltas, atrasos e recomendações de melhorias.
11/2019 - 09/2021
06/2018 - 10/2018
Operador de telemarketing ativo e receptivo
CRC Central de Recuperação de Crédito - Fortaleza, CE
● Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
● Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes,
principalmente no pós-vendas.
● Inserção de cadastros e registros de contato com clientes no sistema
● Comunicação com os clientes a fim de atualizar cadastros, negociar formas de pagamento e identificar cobranças indevidas.
● Resolução de reclamações em aberto por meio da análise de possíveis cobranças indevidas, fraudes ou pagamentos não registrados.
● Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
● Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
ANALISTA DE FOLHA DE PAGAMENTO
ESPLANADA BRASIL LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA - Tianguá, Cerará
● Apresentação das informações essenciais ao cargo para os funcionários recém-contratados, tais como as políticas da empresa, benefícios, direitos e deveres.
● Colaboração com a diretoria a fim de cumprir com as políticas da organização, esclarecer informações e oferecer recomendações sobre mudanças necessárias.
● Atualização sobre a legislação trabalhista vigente e as políticas da empresa a fim de atender aos requisitos regulatórios.
● Manutenção da qualidade do quadro de funcionários através do anúncio de vagas, recrutamento e seleção para entrevistas a fim de identificar os candidatos mais qualificados.
● Coordenação das atividades da equipe de Recursos Humanos, delegando tarefas a consultores e assistentes a fim de atender às necessidades do departamento.
● Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de 4 para 2 semanas.
Analista de recursos humanos
ANCORA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA - Tianguá, ce
● Liderança e implementação de iniciativas práticas a fim de promover oportunidades de emprego igualitárias e combater o assédio sexual.
● Treinamento, monitoramento e direcionamento de funcionários quanto às melhores práticas e protocolos regulamentares a fim de aumentar a produtividade.
● Discussão de todos os aspectos da vaga com os candidatos, incluindo as atribuições, remuneração e políticas da empresa, a fim de promover a transparência desde o primeiro dia.
● Auxílio ao gerente no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
● Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
● Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de 4 para 2 semanas.
● Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.
Formação
Gestão de Recursos Humanos
UNIASSELVI - Fortaleza, CE
● Graduação em Gestão de Recursos Humanos
