Líder de Projetos e Processos – Supply Chain at DGifts Brindes (2025-04 – Present)
Liderança de processos de planejamento, compras, logística e distribuição, com foco em eficiência operacional, redução de custos e entrega de valor ao negócio.
- Liderança de processos de planejamento, compras, logística e distribuição, com foco em eficiência operacional, redução de custos e entrega de valor ao negócio.
- Gestão estratégica de fornecedores, conduzindo negociações para a otimização de preços, prazos, SLAs e qualidade de produtos e serviços.
- Atuação integrada com as áreas de Produção, Comercial, Financeira e Tecnologia, garantindo a fluidez das informações e a melhoria da performance end-to-end da operação.
- Coordenação de projetos de melhoria contínua sob abordagem ágil, atuando como Product Owner na definição de requisitos, priorização de iniciativas e acompanhamento de entregas.
- Supervisão e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, promovendo capacitação, engajamento e alinhamento às metas estratégicas e políticas internas.
- Monitoramento de KPIs operacionais e financeiros, além da elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão executiva.
- Coordenação de Projetos de Melhoria Contínua, otimizando processos logísticos e orçamentários.
- Supervisão de equipe, promovendo capacitação, engajamento e alinhamento com as políticas internas e metas organizacionais.
- Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
Consultora de Vendas at Memory Block (2022-08 – 2025-04)
Atendimento consultivo a clientes de diversas culturas, em inglês, identificando necessidades e orientando decisões de compra para impulsionar vendas.
- Atendimento consultivo a clientes de diversas culturas, em inglês, identificando necessidades e orientando decisões de compra para impulsionar vendas.
- Processamento eficiente de vendas, devoluções, pedidos online e cartões-presente, utilizando sistemas de PDV.
- Atendimento presencial e telefônico, assegurando a satisfação e a fidelização de clientes.
- Suporte à Gestão de Loja, colaborando na resolução de problemas e na gestão de reclamações, fortalecendo a experiência do cliente.
- Realização de operações e conciliações financeiras, garantindo precisão e confiabilidade nos processos.
- Análise de relatórios operacionais para identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas.
- Implementação de mudanças em processos, comunicando planos de ação de forma clara às áreas envolvidas.
- Garantia de conformidade regulatória e aderência a políticas internas, promovendo segurança e preparo da equipe.
- Gestão da cadeia de suprimentos e funções logísticas, assegurando eficiência operacional e otimização de recursos.
- Condução de processos de compras e negociações com fornecedores, garantindo redução de custos, cumprimento de prazos e qualidade na entrega.
Especialista Operacional / Gestão de Processos at DGifts (2021-09 – 2022-06)
Análise de processos, implementação de mudanças e gestão da cadeia de suprimentos.
- Análise de relatórios operacionais para identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas.
- Implementação de mudanças em processos, comunicando planos de ação de forma clara às áreas envolvidas.
- Garantia de conformidade regulatória e aderência a políticas internas, promovendo segurança e preparo da equipe.
- Gestão da cadeia de suprimentos e funções logísticas, assegurando eficiência operacional e otimização de recursos.
- Condução de processos de compras e negociações com fornecedores, garantindo redução de custos, cumprimento de prazos e qualidade na entrega.
Analista Financeira Sênior at Claro Brasil (2014-12 – 2021-11)
Coordenação de projetos ágeis, gestão financeira e análises financeiras complexas.
- Coordenação de projetos sob metodologias ágeis, com atuação como Product Owner, realizando levantamento e priorização de requisitos, gestão e refinamento de backlog, definição de roadmap e alinhamento contínuo com stakeholders e times de tecnologia.
- Elaboração de documentação funcional, escrita de user stories, condução de testes sistêmicos e homologação, garantindo entregas dentro do prazo e escopo definidos.
- Atuação em projetos de meios de pagamento, incluindo implementação, integração e evolução de soluções, com foco em eficiência operacional, segurança e conformidade regulatória.
- Gestão financeira de projetos ao longo de todo o ciclo de vida, com monitoramento de gastos e controle orçamentário.
- Análise e mitigação de riscos financeiros, contratuais e contábeis, assegurando conformidade e sustentabilidade das entregas.
- Condução de análises financeiras complexas, garantindo execução dos projetos dentro do prazo e orçamento.
- Consolidação e análise de dados financeiros e operacionais para suporte a reuniões de liderança e diretoria.
- Revisão de relatórios e implementação de melhorias contínuas que resultaram em ganhos de produtividade e lucratividade.
- Elaboração de análises financeiras detalhadas, incluindo projeções de receita, rentabilidade e despesas.
- Utilização de SAP e PL/SQL para criação de relatórios gerenciais e apoio a recomendações estratégicas.
