Ana Caroline

Sou uma profissional organizada, proativa e que gosta de lidar com pessoas. Com experiência de um ano e cinco meses na área de atendimento e atualmente atuando como auxiliar de negociação e telemarketing, desenvolvi habilidades em comunicação, negociação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Acredito que minha experiência me permite contribuir de forma valiosa para a empresa, e vejo a função de Analista de Atendimento e Suporte como um próximo passo ideal para minha carreira. Nessa posição, espero aprimorar ainda mais minhas habilidades em atendimento ao cliente, suporte e processos administrativos, além de agregar valor à equipe e à empresa.

Profissional responsável e confiável, com experiência em atendimento ao cliente, negociação e telemarketing. Atualmente atuo como auxiliar de negociação, onde desenvolvi habilidades em comunicação, negociação de débitos, resolução de problemas e suporte ao cliente.

Tenho experiência em lidar com demandas diversas, solucionar reclamações e garantir que ações adequadas sejam tomadas para atender às necessidades dos clientes. Além disso, sou organizada, proativa e possuo boas habilidades de gestão de tempo. Busco uma oportunidade para aplicar meu conhecimento e continuar evoluindo profissionalmente na área de atendimento e suporte.

• Ensino Médio Completo – Colégio Municipal Paulo Octavio Botelho – Concluído em 2020
• Auxiliar Administrativo – Senai Suzano Dias – 160 horas (presencial) – Concluído em 06/2022
• Curso de Contabilidade –Etec Bartolomeu Bueno Da Silva-Anhanguera – Concluído 12/2024 
• Graduação em Ciências Contábeis – Únicid – Conclusão – 2028