Ana Skakum
Suporte ao Franqueado
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Sobre
Profissional comercial apaixonada por comunicação desde criança, criatividade é o meu forte.
Voltada para resultados com quase uma década de experiência no ambiente comercial, administrativo e operacional, pude aperfeiçoar minhas habilidades interpessoais, trabalhando expressão de ideias, inteligência emocional e o pensamento crítico com foco na busca de soluções. Também, habilidades técnicas no atendimento ao cliente e em ferramentas de trabalho como Pacote Office, CRM, Sistemas Operacionais e Indicadores de Resultados.
No meu tempo livre, gosto de tocar instrumentos, apreciar uma boa leitura, estar na companhia da família e amigos, e estar em contato com a natureza.
Experiência
Analista de Suporte Comercial
Grupo Odontic | Nov 2021 - momento
Departamento: Suporte ao Franqueado
- Gestão de Franquias
- Desenvolvimento de processos
- Aplicação de Treinamentos
- Consultoria de Campo
Auxiliar Administrativo
Aker Solutions | Ago 2018 - Nov 2019
Departamento: Manutenção
- Melhoria Contínua
- Contato com Fornecedores
- Comunicação Interna
- Indicadores Operacionais
Auxiliar Administrativo
Serdia Industrial | Jul 2015 - Ago 2017
Departamento: Gestão da qualidade
- Auditoria interna
- Revisão de documentos
- Arquivo físico
- Elaboração de documentos e planilhas
Formação
Superior em Gestão Comercial
Faculdade Cesumar | Concluído 2022
- Prêmio Decolar
Técnico em Administração
Brasílio Vicente de Castro 2017 - 2019
