André Felix

Com mais de duas décadas de experiência em ambientes corporativos críticos, monitoramento e ciclo de faturamento, atuo como Analista de Sistemas. Possuo ampla experiência no controle de processos e procedimentos com a metodologia ITIL, além de gerenciamento de incidentes, problemas e melhoria contínua. Elaboração de materiais para reuniões e relatórios executivos, processos, procedimentos e fluxos operacionais para atender às demandas e às atividades cotidianas em um ambiente produtivo.

Apoio e aprimoramento às áreas clientes e projetos na criação de soluções e análise de riscos das manutenções e implementação em ambiente produtivo, contribuindo para a satisfação do cliente e melhoria da disponibilidade do ambiente. Estou em busca de novos desafios na função de Analista de Sistemas com o objetivo de contribuir para o crescimento da empresa por meio da eficiência operacional, estabilidade dos sistemas e inovação nos processos.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Telefônica - Vivo | Jul 2006 - Set 2025

Analista de Sistemas Pleno – Sistemas Corporativos e Apoio à Gestão | Nov 2017 - Abr 2020

Analista de Sistemas – Business Intelligence | Fev 2010 - Nov 2017

Operador Sênior – Monitoramento de TI | Jul 2006 - Fev 2010

Analista de Monitoração Sênior – RG Software | Mai 2006 - Jul 2006

Operador de Computador – CPM S/A | Ago 2004 - Abr 2006

Operador de Computador – Canal D Informática | Set 2002 - Set 2003