Analista de Pós Venda
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Procuro fazer o meu trabalho e cumprir com a obrigações que são da carteira da função.
Junho de 2024 – atual: SUPREMA MÁQUINAS – CONCESSIONÁRIA CASE CNH:
Atuando como Coordenador de Serviços, realiza as funções de negociação com clientes, geração de Ordens de Serviços e disponibilização da equipe técnica para atendimentos conforme agenda semana. Realiza ainda, funções administrativas relacionadas à função, como gestão de frotas, gestão da carteira de clientes, dentro outras obrigações.
*Março de 2020 – Dezembro 2023: AGRINORTE LTDA – CONCESSIONÁRIA JOHN DEERE DO BRASIL
Atuando como Analista Administrativo de Serviço, no Pós-Vendas. Atendimento ao cliente, abertura, fechamento e negociação de ordens de serviço, Envio de Garantias de peças e serviços para a Fábrica JOHN DEERE, negociação e faturamento de Ordens de Serviços com clientes, faturamento e emissão de NF no Portal da Prefeitura, emissão de NF de peças sistema integrado PROTHEUS - TOTVS, avaliação de Sinistros no transporte dos equipamentos que chegavam ao Concessionário e tratativa de negociação com seguradora. As demais tarefas da rotina de ADM eram agregadas no dia a dia conforme demanda do Departamento.
*Junho de 2015 – Junho 2019: CVC OPERADORA DE VIAGENS E TURISMO.
Atuação como Vendedor e Supervisor de Loja, tendo como tarefas auxiliar no desempenho da Equipe, no quadro de Metas estipulados mês a mês, supervisionando os colegas fornecendo ajuda em que fosse necessário para o andamento das vendas. Atendimento ao Público, fechando Pacotes Turísticos (Nacionais e Internacionais), passagens aéreas, Cruzeiros Marítimos e Excursões pela Europa, dentre outros serviços que a Empresa disponibiliza.
*Junho de 2013 a Novembro de 2014: MÔNACO COMERCIAL DE MOTOCICLETAS LTDA.
Atuação na recepção de oficina, agendamento de serviços de motocicletas de todas as cilindradas (revisões etc.); abertura de Ordem de Serviço detalhada para execução do mesmo por mecânicos treinados pela Honda; venda de peças originais Honda para reposição, pedido de peças originais Honda para reposição e encomenda por cliente; treinamento via web Honda para melhor atendimento aos clientes em todos os modelos de motocicletas no mercado. Atendimento na cidade e no interior. Salário variando conforme comissões.
Agosto de 2012 a Junho de 2013: POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DO PARA: Atuação na confecção de Carteira de Identidade Civil; coleta de digitais, classificação delas em cada Prontuário de usuário atendido na Estação Cidadania do Município de Santarém.
Agosto de 2010 a Outubro de 2011: SCHAHIN ENGENHARIA S/A:
Atuação específica em Gestão de Almoxarifado; controle de equipamentos, recebimentos de materiais, emissão de Nota Fiscal manual para saída de equipamentos e matérias da obra, check list de equipamentos para manutenção preventiva. Responsável pelos materiais que entravam e saiam da Obra da Nova Santa Casa de Misericórdia do Pará.
Agosto de 2008 a Agosto de 2010: CONSÓRCIO RIO TOCANTINS:
Atuação específica na área de Transportes e Logística (executava a atividade de agendar as coletas e despachos dos materiais, máquinas e equipamentos comprados em cerca de 5.000.000,00/mês, acompanhando sua chegada à obra) efetuando emissão de pedidos de transportes via Sistema Integrado. Obra UHE (Usina Hidrelétrica de Estreito – MA)
Julho de 2006 a Agosto de 2008: CONSÓRCIO CAMARGO CORRÊA - SCHAHIN:
Atuações nas áreas de Suprimentos / Comercial: executava as atividades de elaborar pedidos de compras, entrada de mercadorias e recebimentos de Notas Fiscais e faturamento no sistema SAP. Entrada de pedidos de serviços referente a contratos elaborados pelo Setor Comercial, recebimento, faturamento e retenção de impostos via Sistema Integrado.
Recursos Humanos/Financeiro: Rotinas de admissão de funcionários, acompanhamento cadastral, desligamento, acompanhamento diário do controle de frequência (ponto por exceção). Efetuar pagamentos da folha de salários envelopados, controle e pagamentos diários a fornecedores, compensação de notas fiscais, elaboração do livro caixa (atividades executadas via Sistema Integrado - SAP), agendamento e recolhimento dos encargos sobre a folha de pagamento, de INSS, IRRF e FGTS. Obra dos Hospitais Regionais do Pará.
Curso de Gestão em Almoxarifado (Sindicato Construção Civil / Belém-Pa)
Curso Intensivo de Secretariado, Auxiliar de Escritório e Financeiro.
Noções básicas de Segurança no Trabalho para membros de CIPA – NR-18
Noções de Brigada de Incêndio e operação com equipamentos de combate a incêndio (total 8h treinamento nas dependências da Agrinorte Ltda.)
*Treinamentos voltados totalmente para Experiência do Cliente (fornecido por Suprema Máquinas)
