Augusto Costa
Analista de Atendimento Bilíngue | Foundever — Operação Airbnb
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Sobre
Estudante de Marketing na FGV com formação complementar em Marketing Digital pelo Greystone College, no Canadá. Possuo experiência internacional como estagiário de marketing em uma empresa de bem-estar em Montreal, atuando em pesquisa de mercado, branding e desenvolvimento de materiais promocionais. Sou trilíngue em português, inglês e francês, com facilidade para trabalhar em ambientes multiculturais e grande interesse por marketing, comunicação e desenvolvimento de marcas.
Experiência
Analista de atendimento bilíngue at Foundever™ (2026-07 – Present)
Atuo como Analista de Atendimento Bilíngue na Foundever, prestando atendimento aos clientes do Airbnb em português e inglês. Sou responsável por auxiliar na resolução de problemas, esclarecer dúvidas e oferecer suporte aos usuários da plataforma.
Estagiário de marketing at Innergetic Bien-être Wellness Center (2026-02 – 2026-05)
- Realizei pesquisas de mercado
- Desenvolvi materiais promocionais e de apoio para produtos e iniciativas de branding
- Criei um brand book completo
- Contribui para estratégias de desenvolvimento de marca
- Colaborei remotamente com a equipe na análise de tendências de mercado
- Suporte a campanhas de marketing
- Fortalecimento da base estratégica da empresa para seu crescimento futuro
Formação
Graduação Universitária in Marketing – FGV - Fundação Getulio Vargas (2026-02 – 2028-02)
Atestado de Estudos Universitários in Marketing Digital – Greystone College (2025-11 – 2026-06)
Escola Técnica in Desenvolvimento de Software – ETESP (2021-01 – 2023-06)
Diploma de Ensino Médio – Viver (2023-07 – 2023-12)
Ensino Fundamental – Colégio Equipe
