Bruna Maysa

Profissional com mais de 10 anos de experiência em Produção Executiva, Gestão Operacional de Eventos e Operações de Turismo Internacional, com atuação direta no atendimento a clientes premium e na coordenação de projetos complexos do pré ao pós-venda. Sólida vivência em logística complexa, gestão financeira, negociação e gestão de fornecedores nacionais e internacionais, coordenação de equipes, planejamento operacional e garantia da excelência na experiência do cliente. Atuação ponta a ponta em eventos corporativos, projetos audiovisuais e tours internacionais, integrando áreas, pessoas, fornecedores e clientes, assegurando fluidez operacional, controle orçamentário, alto padrão de atendimento e resolução ágil de imprevistos, inclusive durante viagens.

Perfil versátil, proativo, organizado e orientado à entrega de resultados, com forte foco em experiência do cliente, relacionamento premium e excelência na execução.

Gestora de Operações | Produção Executiva | Logística Internacional | Financeiro | Fornecedores at ALIVE Moto Tours (2019-12 – Present)

Gestão completa da operação de tours internacionais, atuando no pré, durante e pós-viagem

• Planejamento e coordenação logística de grupos em viagens internacionais
• Interface direta com fornecedores internacionais (hotéis, ferries, passeios, locadoras, guias e serviços locais)
• Cotação, negociação, contratação e gestão de fornecedores, garantindo qualidade, prazos e custos
• Gestão financeira dos tours: controle de pagamentos, prazos, notas fiscais, conciliações e prestação de contas
• Organização e centralização de informações entre áreas internas, fornecedores e clientes
• Atendimento ao cliente em todas as etapas da jornada, com suporte contínuo durante a viagem
• Gestão de contratos e documentação operacional junto a clientes e fornecedores
• Apoio direto aos sócios na gestão operacional e financeira, com autonomia para decisões do dia a dia
• Responsável por garantir a fluidez da operação ponta a ponta, mitigando riscos e imprevistos
• Suporte remoto ao grupo em viagem, acompanhando logística, clima, chegadas, check-ins e necessidades diárias

Gestora de Operações | Produção Executiva | Logística Internacional | Financeiro | Fornecedores at ALIVE Moto Tours (2019-12 – 2021-12)

Gestão completa da operação de tours internacionais, atuando no pré, durante e pós-viagem

• Planejamento e coordenação logística de grupos em viagens internacionais
• Interface direta com fornecedores internacionais (hotéis, ferries, passeios, locadoras, guias e serviços locais)
• Cotação, negociação, contratação e gestão de fornecedores, garantindo qualidade, prazos e custos
• Gestão financeira dos tours: controle de pagamentos, prazos, notas fiscais, conciliações e prestação de contas
• Organização e centralização de informações entre áreas internas, fornecedores e clientes
• Atendimento ao cliente em todas as etapas da jornada, com suporte contínuo durante a viagem
• Gestão de contratos e documentação operacional junto a clientes e fornecedores
• Apoio direto aos sócios na gestão operacional e financeira, com autonomia para decisões do dia a dia
• Responsável por garantir a fluidez da operação ponta a ponta, mitigando riscos e imprevistos
• Suporte remoto ao grupo em viagem, acompanhando logística, clima, chegadas, check-ins e necessidades diárias

Produtora / Ass Comercial / Financeiro at Alliance BR (2016-04 – 2019-08)

Produção executiva de eventos corporativos e projetos audiovisuais, do planejamento à entrega final

• Planejamento e gestão logística de equipes, equipamentos, hospedagem, transporte e alimentação
• Gestão de riders técnicos (som, luz e vídeo) em alinhamento com fornecedores e equipes técnicas
• Cotação, negociação e contratação de fornecedores e profissionais
• Gestão financeira dos projetos: contas a pagar, emissão de notas fiscais, prestação de contas e fechamentos
• Organização e controle de cronogramas, processos e orçamentos
• Apoio ao time comercial na elaboração de orçamentos e viabilidade dos projetos
• Gestão de contratos e documentação de eventos, equipe e fornecedores (ASO, NRs, contratos)
• Interface entre áreas internas, fornecedores e clientes, garantindo alinhamento e execução fluida
• Acompanhamento de montagem, execução e desmontagem dos eventos, atuando na resolução de imprevistos
• Apoio direto à diretoria na operação, planejamento e tomada de decisão

Produtora / Ass Comercial / Financeiro at Alliance BR (2021-12 – 2024-08)

Produção executiva de eventos corporativos e projetos audiovisuais, do planejamento à entrega final

• Planejamento e gestão logística de equipes, equipamentos, hospedagem, transporte e alimentação
• Gestão de riders técnicos (som, luz e vídeo) em alinhamento com fornecedores e equipes técnicas
• Cotação, negociação e contratação de fornecedores e profissionais
• Gestão financeira dos projetos: contas a pagar, emissão de notas fiscais, prestação de contas e fechamentos
• Organização e controle de cronogramas, processos e orçamentos
• Apoio ao time comercial na elaboração de orçamentos e viabilidade dos projetos
• Gestão de contratos e documentação de eventos, equipe e fornecedores (ASO, NRs, contratos)
• Interface entre áreas internas, fornecedores e clientes, garantindo alinhamento e execução fluida
• Acompanhamento de montagem, execução e desmontagem dos eventos, atuando na resolução de imprevistos
• Apoio direto à diretoria na operação, planejamento e tomada de decisão

Gestão em Eventos – Anhanguera Educacional (2012 – 2012)