BruNNo Gencek

Profissional com sólida trajetória em Big Techs e no setor financeiro, focado em entregar resultados através de um atendimento consultivo e estratégico. Premiado como "Melhor Destaque" na Cielo, possuo expertise em converter demandas complexas em oportunidades de negócio, utilizando análise de dados para otimizar processos e maximizar a satisfação do cliente.

Analista de Atendimento Premium at Cielo (2024-11 – Present)

• Atendimento consultivo focado na retenção e fidelização de clientes.
• Gestão de demandas de alta complexidade e análise de indicadores de performance.
• Destaque: Premiado como Melhor Destaque da Cielo pelos resultados alcançados.

Desenvolvedor Web / Especialista Técnico at Amazon (2017-05 – 2023-03)

• Atuação em ambiente de alta performance, desenvolvendo soluções focadas na experiência do usuário final.
• Interface direta com clientes internos para levantamento de requisitos e melhoria de processos.

Bacharelado in Administração de Empresas – Estácio de Sá (2025 – 2029)

Bacharelado in Ciências da Computação – Universidade de São Paulo (USP)