Bruno Neri

Me chamo Bruno Neri, sou residente/domiciliado no Estado de São Paulo Capital, atualmente trabalho como atendente de Ouvidoria em uma empresa que está localizada no centro historico de São Paulo.

Tenho qualidade máxima em pontuação no que tange ao feedback no atendimento ao cliente, sei lhe dar com empatia o caso do cliente e observar o seu ponto de vista em relação ao caso supracitado que o cliente já chegou a falar em outro canal de atendimento anterior à Ouvidoria e consigo ter empatia/calma no que tange em atender e despreocupar/acalmar o cliente.

Esse é um pouco de mim em relação ao caráter no âmbito do meu trabalho!

Nesta área de Atendente de Ouvidoria eu tenho uma experiência de 2 Anos e 8 Messes.

(Atendente; Ouvidoria; Banco de Investimentos/Corretora de Investimentos).

Tenho nota máxima (100) em atendimento ao cliente, nota em relação a empatia, tom de voz adequado, bom diálogo com o cliente, deixar o cliente se expressar no seu ponto de vista e saber explicar ao cliente aquilo que está nos procedimento do nosso serviço, fazendo ele compreender. Em caso de precisar abrir uma Ouvidoria, sei ouvi-lo e compreendê-lo, além de ler na íntegra o relato que ele me passou, pois dessa forma o cliente se senti acolhido em relação a descrição do seu caso supracitado durante a abertura do manifesto.