Bruno Silva

Busco minha primeira experiência profissional na área. Sou uma pessoa dedicada, organizada, com facilidade para trabalhar em equipe e pronto para aprender e agregar valor à empresa.

Agente de Soluções de Telecomunicações at Arnet (2025-07 – Present)

• Atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre planos, cobranças e serviços de telecomunicações contratados.
• Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
• Acompanhamento de ordens de serviço, conferindo prazos, materiais utilizados e qualidade da execução pelos técnicos responsáveis.

Assistente de PCP at Ivo Recap (2020-10 – 2025-01)

• Apoio operacional às rotinas da equipe, assegurando a distribuição adequada de tarefas e o cumprimento dos prazos estabelecidos, contribuindo para a eficiência das operações.
• Controle documental e arquivo físico e digital, mantendo registros atualizados e acessíveis, alinhados aos procedimentos internos para garantir a conformidade e facilitar auditorias.
• Atendimento de clientes e fornecedores em escritório, respondendo a dúvidas e organizando solicitações para facilitar a comunicação e o fluxo de trabalho.

Auxiliar administrativo at Ivo Recap (2018-09 – 2020-09)

• Atendimento presencial e telefônico a clientes, registrando solicitações e encaminhando demandas aos setores responsáveis, garantindo a resolução eficiente das dúvidas.
• Apoio na elaboração de planilhas e relatórios, reunindo informações e conferindo dados, contribuindo para a precisão nas rotinas de escritório.
• Organização de arquivos físicos e digitais em um ambiente de escritório, facilitando o acesso rápido às informações e contribuindo para a fluidez das operações.

Ensino Médio Completo – Escola E. Floriano Viegas Machado, Dourados, MS