Milene Medeiros
Agente Comercial
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Sobre
Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente, serviços administrativos e vendas. Atuando no setor bancário e anteriormente em indústria, desenvolvi competências em controle de indicadores, gestão de materiais e rotinas de escritório. Estudante de Administração, com perfil proativo, comunicativo e resiliente, pronta para atuar em ambientes desafiadores e com foco em metas. Curso de Representante Farmacêutico e inglês intermediário.
Experiência
Agente Comercial at Banco Mercantil (2022-06 – 2026-03)
Atendimento presencial e consultivo aos clientes.
Comercialização de produtos e serviços financeiros, incluindo empréstimos, cartões, seguros e demais soluções bancárias.
Prospecção e fidelização de clientes.
Análise de necessidades e oferta de soluções adequadas ao perfil do cliente.
Suporte em operações bancárias e esclarecimento de dúvidas.
Acompanhamento de metas comerciais e indicadores de desempenho.
Atualização cadastral e conferência de documentação.
Apoio às rotinas administrativas da agência.
Atendimento pós-venda e manutenção do relacionamento com clientes.
Secretária at BRF (Brasil Foods) (2018-07 – 2022-06)
Atendimento telefônico e presencial a colaboradores e visitantes.
Organização e controle de documentos físicos e digitais.
Elaboração, conferência e arquivamento de relatórios e documentos administrativos.
Controle de agendas, reuniões e compromissos.
Apoio aos processos administrativos dos setores da empresa.
Lançamento e atualização de informações em sistemas internos.
Suporte às demandas de gestores e equipes.
Controle de correspondências e organização de arquivos.
Utilização de ferramentas do pacote Office, especialmente Excel e Word.
Formação
Bacharelado in Administração – Universidade Anhanguera
