Caio Luiz

Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas com foco em iniciar carreira em Suporte e Infraestrutura de T.I.. Possuo experiência prática com abertura e acompanhamento de chamados, controle de inventário de equipamentos, suporte remoto via AnyDesk e fundamentos de redes e hardware. Perfil analítico, proativo e com facilidade de aprendizado, pronto para contribuir com soluções técnicas e atendimento a usuários.

Auxiliar Operacional at Leo Madeiras (2025-04 – 2026-05)

• Registro, acompanhamento e atualização de chamados internos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo o cumprimento de prazos e a rastreabilidade dos atendimentos.
• Controle de inventário de equipamentos, acessórios e insumos, assegurando a acuracidade dos registros no sistema SAP.
• Emissão e validação de notas fiscais, pedidos de venda e movimentações logísticas por meio do sistema SAP, contribuindo para a redução de erros de processamento.
• Apoio à organização e ao controle físico do estoque, incluindo endereçamento, reabastecimento e processamento de devoluções.

Auxiliar de Serviços Gerais (Conferência e Logística Interna) at Drogaria Retiro (2024-06 – 2025-02)

• Abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico, utilizando o AnyDesk para atendimento remoto a usuários e resolução de incidentes de TI.
• Controle físico e sistêmico de equipamentos e periféricos de tecnologia, mantendo o inventário atualizado e assegurando a organização dos ativos.
• Orientação aos colaboradores quanto ao uso adequado de equipamentos e sistemas internos, contribuindo para a redução de reincidências de chamados.
• Conferência de mercadorias e separação de pedidos com utilização de leitor de código de barras e sistema interno, garantindo a acuracidade das operações.

Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNINTER – Centro Universitário Internacional (2025-10 – 2028-04)