Caio Sousa
Suporte Técnico TI
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Sobre
Atualmente responsável pela administração e funcionamento de todos os ativos como computadores, monitores, notebooks da Rede Mater Dei Saúde em Salvador.
Ao todo Ao todo são 8 anos de experiência na área de TI, envolvendo gestão de serviços, suporte, implantações, migrações entre outros.
Sólidos conhecimentos em gestão de Serviços de TI com foco nos resultados e satisfação dos clientes.
Amplo conhecimento e experiência na área de helpdesk e service desk. Experiência em planejamento de capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços corporativos.
Apaixonado por temas relacionados a tecnologia da informação e planejamento estratégico.
Experiência
Suporte Técnico TI - EMC Tecnologia (janeiro 2022 à atualmente)
Assistente de Service Desk - Solutis Tecnologias (2021 à 2022 - 9 meses)
Analista de Operações TI - Velsis Sistemas e Tecnologia Viária (2017 à 2019 - 1 ano e 10 meses)
Ew Serviços - técnico em Informática (2016 à 2017 - 1 ano e 2 meses)
Formação
Graduação concluída
Gestão em Tecnologia da Informação - Faculdade Dom Pedro II
