Carlos Casares

Gerente de projetos e programas com foco em Cloud Services, dentro dos ecossistemas Google, Oracle e Datadog, com mais de 90 projetos entregues com sucesso para clientes enterprise em cinco países e três idiomas. Recentemente coordenei gerentes de projeto e a governança de contratos estratégicos. Trago mais de 10 anos de experiência em operações, comercial e marketing B2B nas indústrias marítima, médica e de tecnologia, o que me permite traduzir complexidade técnica em linguagem de negócio e gerenciar stakeholders em todos os níveis.

Certificado PSM I, Google e Oracle.

Gerente de Contratos Estratégicos (Program Manager) at IPNET by Vivo (2026-02 – Present)

• Responsável pela governança do portfólio de projetos vinculados aos contratos estratégicos sob minha gestão, garantindo alinhamento com os objetivos do negócio e do cliente.
• Coordeno múltiplos gerentes de projeto, monitorando interdependências, riscos e indicadores de desempenho (KPIs).
• Atuo como elo entre a visão estratégica da organização e a execução em campo, apoiando a tomada de decisão da liderança.
• Asseguro conformidade contratual, qualidade das entregas, cumprimento de prazos e uso eficiente dos recursos.

Gerente de Projetos at IPNET by Vivo (2023-07 – 2026-02)

• Liderei implementações de Google Managed Services, Google Workspace e monitoramento com Datadog para clientes B2B e enterprise.
• Contribuí para mais de 90 projetos entregues com sucesso, do kickoff ao go-live, em cinco países e três idiomas (português, espanhol e inglês).
• Gerenciei portfólio de cerca de 30 clientes de sustentação, garantindo continuidade do serviço e satisfação do cliente.
• Mantive margem operacional média de 35% por meio de controle de escopo, custos e alocação de recursos.

Analista Sênior de Marketing de Conteúdos (LATAM) at IPNET by Vivo (2021-08 – 2023-07)

• Estratégia e produção de conteúdo B2B para a América Latina, apoiando a geração de demanda para soluções de cloud e colaboração.

Operations Manager at Cliniuno (2017-01 – 2018-02)

• Liderei as operações ponta a ponta de distribuição de suprimentos médicos (compras, estoque, logística e atendimento), implantando controles e padronização de processos focados em eficiência e redução de custos.

Offshore Operations Manager at CVN Ship Suppliers, C.A. (2015-11 – 2017-01)

• Gerenciei a logística offshore e portuária de suprimentos, equipamentos e materiais para navios comerciais, sob janelas operacionais rígidas.
• Principal ponto de contato entre comandantes, armadores, autoridades portuárias, fornecedores e equipes internas, mitigando riscos e resolvendo incidentes.

Senior Business Operations Manager at CVN Ship Suppliers, C.A. (2012-03 – 2015-11)

• Liderei iniciativas comerciais e a gestão de stakeholders em cinco portos venezuelanos, consolidando parcerias marítimas, avaliando novos mercados e otimizando protocolos de serviço.

Analista de Administração do projeto Centro de Atendimento aos Refugiados at Associação de Caridade São Vicente de Paulo (2019 – 2020)

Produtor de Conteúdos – Inbound Marketing at The Lager Master (2019 – 2021)

Analista de Compras at Hospital de Clínicas San Agustín (2008 – 2012)

Assistente Administrativo at Policlínica Urdaneta (2006 – 2008)

Recepcionista Bilíngue at Hotel Suite Caribe (2002 – 2004)

Bacharelado in Engenharia de Sistemas (pausado) – Universidade Veiga de Almeida

Licenciatura in Marketing – Universidad José Antonio Páez (Venezuela) (2013 – 2017)