Carlos Giuliano
Analista de Command Center
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Sobre
Possuo experiência na área de Infraestrutura de redes, possuo conhecimentos em ferramentas de monitoramento de infraestrutura de T.I, Zabbix, Grafana. Conhecimentos de comandos Linux. Experiência com sistema operacional Windows, AD, Gerenciamento de usuário em OU, Veam Backup, Gerenciamento de e-mail no Exchange. Monitoramento/Liberação de port-security nos switches. Atendimento na ferramenta de chamado dentro do SLA. Backup e Restore do PFSENSE
Experiência
Analista de Monitoramento - Itall
- Monitoramento dos Serviços de T.I - Zabbix, Grafana, Nagios
- Criação de usuário no AD (active directory)
- Liberação de acesso a pastas de redes
- Gerenciamento de OU de usuários
- Gerenciamento de e-mails no Office 365
- Liberações de portas no switch, monitoramento de links de internet
- Acionamento técnico a equipes e operadoras
Analista de Command Center - Stefanini
03/2023 - 04/2024
- Monitoramento/Análise do ambiente de Infraestrutura e Clientes - Zabbix, Grafana, IBM, Orion
- Abertura de chamados e atendimento e suporte às operações internas
- Escala/acionamento de analistas e gestores conforme demanda
- Telnet, TCP/IP, PING, Troubleshooting e Lan/Wan
- Relatórios e Checklist Diários
Assistente de Redes - Grupo GPS
02/2022 a 02/2023
- Configuração Básica de Switches, Cisco, HPE, Aruba
- Criação de VLANs
- Atendimentos de chamados N1 e N2
- Mapeamento do ambiente da rede
- Análise e Monitoramento de alarmes de Infraestrutura, Switches, Servidores, Links de internet.
Formação
F O R M A Ç Ã O A C A D Ê M I C A 2022-2024 | Ensino Superior - Faculdade Metropolitana Unidas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
