Cassia Marina

Ingressar nesta empresa com intuito de desenvolver-me e crescer profissionalmente junto à mesma, visando cooperar com todo esforço e boa vontade, exercendo funções disponíveis.

Telemarketing Receptivo - Atento

(2025-06 - 2026-04)

• Atendimento ao cliente via telefone (SAC)
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
• Registro de solicitações, reclamações e ocorrências em sistema
• Abertura e acompanhamento de chamados
• Suporte técnico básico ou direcionamento para áreas responsáveis
• Atualização de dados cadastrais dos clientes
• Retenção de clientes (evitar cancelamentos)
• Oferta de produtos/serviços quando aplicável (cross-sell ou upgrade)
• Cumprimento de metas de qualidade e tempo de atendimento (TMA)

Pizzaiola - Ferista - Forneria 8

7 meses

• Preparo de massas, molhos e recheios
• Montar e finalizar pizzas
• Operou no forno (elétrico)
• Organização de estoque de ingredientes

Auxiliar de Inventário - Freelancer - Lamis

(2024-11 - 2025-02)

• Contar e verificar a quantidade de produtos em estoque
• Identificar e registrar discrepâncias entre o estoque físico e o registro no sistema
• Auxiliar na organização e arrumação de produtos no estoque e nas prateleiras
• Colaborar com a equipe de logística e compras
• Garantir a precisão e a eficiência do inventário

Operador de Atendimento receptivo - Tel. Telemarketing

(2023-10 - 2024-11)

• Atender chamadas telefônicas de clientes
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes
• Fornecer informações sobre produtos ou serviços
• Registrar e encaminhar solicitações ou reclamações
• Oferecer soluções personalizadas e eficazes

Operadora de loja - Atacadão Atakarejo

(2021-02 - 2021-06)

• Registrar as compras dos clientes
• Lidar com pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito, etc.
• Fornecer troco e recibos
• Atender às dúvidas e necessidades dos clientes
• Manter a área de caixa organizada e limpa

Ensino médio completo - Colégio Estadual Celina Pinho

Massas italianas - Senac cursos