Cassiana Roque Corim

• Profissional Graduada em Gestão em Logística e Graduada em Gestão Comercial, com experiência atuando em operações de câmbio e atendimento personalizado aos clientes dentro do segmento financeiro.
• Realização de atendimento de forma presencial e/ou remota, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, e prestando informações dos mais diversos tipos de assuntos.
• Perfil comercial para entrega de metas com superação e habilidade para estreitar o relacionamento com o cliente.
• Controle e monitoramento de indicadores, identificação de oportunidades de negócios, apoio na construção e execução de estratégias de oferta, comunicação e posicionamento do produto/serviço.
• Apoio ao gerente de relacionamento, prestando suporte na administração da carteira de associados.
• Conhecimentos no mercado financeiro, técnicas de venda e elaboração derelatórios e planilhas.
• Participação de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, bem como, de venda de produtos e serviços.
• Facilidade em trabalhar em equipe e busca constante por performance.

Banco Topázio S/A. | Cargo: Analista de Câmbio Pleno | Período: 04/2022– 08/2024.

• Análise e fechamento de operações de câmbio, trabalhando com todos produtos oferecidos da área.
• Atuação com conciliação de moeda estrangeira e nacional, extraindo e calculando a incidência dos impostos requeridos tais como IOF e imposto de renda.

Destaques

• Participação de um novo projeto juntamente com a Remessa Online, onde as operações de forma remota são contratadas online via plataforma, podendo também recolher o imposto de renda diretamente com cliente, o que antes deste projeto não era possível, otimizando assim as operações e trazendo uma maior agilidade nos processos.

Banco Topázio S/A. | Cargo: Analista de Backoffice Júnior | Período: 03/2021 – 04/2022.

• Auxílio aos clientes da carteira de gerentes, corretoras de câmbio e clientes CCME (conta corrente moeda estrangeira), visando a abertura de cadastro e abertura de conta corrente junto ao banco.
• Formalização de cadastros e propostas junto aos clientes.

Banco Topázio S/A. | Cargo: Operadora de Formalização | Período: 05/2016 – 03/2021.

• Formalização de cadastros e documentos.
• Suporte a operações terceirizadas.

Embratec Good Card. | Cargo: Auxiliar Administrativa | Período: 04/2015 – 04/2016.

• Suporte aos gestores do setor de Vendas, analisando possíveis oportunidades de negócios e desenvolvendo técnicas de vendas.
• Controle e monitoramento dos indicadores operacionais.
• Realização de auditorias de novos procedimentos.
• Realização de treinamentos de reciclagens e sugestão de melhorias para o desempenho individual dos consultores de vendas.
• Prestação de serviços aos clientes pertencentes a carteira de negócios do Banco Topázio.

Embratec Good Card. | Cargo: Auxiliar de BackOffice | Período: 06/2013 – 03/2015.

• Responsável pela coleta e conferência de documentos para liberação de Capital de Giro do Banco Topázio.
• Análise de assinaturas e suporte à operação de vendas.

Graduação em Gestão em Logística – Instituição Evangélica de Novo Hamburgo (IENH).

 Graduação em Gestão Comercial – Uninter.

 Pós-Graduação em Economia e Mercados financeiros Internacionais - Uninter. Em andamento.