Lisandra Torelly
Analista relacionamento com cliente
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Sobre
Profissional com mais de 20 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, logística e relacionamento com o público. Atuação no acompanhamento de processos, resolução de demandas, comunicação entre clientes e equipes internas, elaboração de relatórios e organização de rotinas administrativas.
Experiência
Técnico em Regulação Médica at SAMU Metropolitano (2023-01 – 2026-06)
- Atendimento em situações de urgência
- Priorização de ocorrências
- Comunicação entre equipes
- Atuação sob pressão
Portaria/Atendimento at Unique Place (2020-08 – 2026-06)
- Atendimento ao público
- Controle de acesso
- Suporte administrativo
- Comunicação com clientes
Auxiliar de Biblioteca at FTEC Brasil (2014-01 – 2014-12)
Atendimento Digital e Site at Gráfica ANS (2011-01 – 2011-12)
Atendimento ao Cliente/Assistente Administrativa at Ernani Express (2001-01 – 2010-12)
- Atendimento a clientes
- Monitoramento de entregas e rotas
- Elaboração de relatórios
- Suporte operacional e administrativo
Formação
Tecnologia da Informação – FTEC Brasil (2018-01 – 2018-12)
Informática Básica – SENAC (2013-01 – 2013-12)
