Cassiane Luz

Profissional dedicada e organizada, com sólida experiência em atendimento ao público (presencial, telefônico e digital), rotinas administrativas, controle de dados e recepção. Possuo facilidade de adaptação, bom relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e vivência com sistemas de gestão de pacientes (MV Soul, Scola) e planilhas de controle.

Auxiliar Administrativo IV - Hospital Nossa Senhora das Graças

(2019-02 - 2026-01)

• Lançamento, cadastro e atualização de registros de pacientes nos sistemas hospitalares Scola e MV Soul.
• Atendimento e orientação presencial, telefônica e via WhatsApp a pacientes, familiares e fornecedores.
• Alimentação e gestão de planilhas de controle administrativo e recepção.
• Suporte operacional ao fluxo diário do setor e suporte às demandas administrativas.

Auxiliar de Desenvolvimento Infantil - Escola de Educação Infantil

(2016-03 - 2019-01)

• Acompanhamento e suporte no desenvolvimento educacional e na rotina das crianças.
• Organização de atividades pedagógicas em grupo e assistência direta aos educadores.

Recepcionista (Estágio) - KM3 Academia

(2015-05 - 2016-03)

• Atendimento receptivo a clientes, prestação de informações e recepção de novos alunos.
• Controle de caixa, recebimento de mensalidades, baixa de pagamentos e emissão de notas fiscais.
• Divulgação de serviços, planos e campanhas promocionais nas redes sociais.

Operadora de Caixa - Mercado Rede Forte

(2013-02 - 2015-02)

• Operação de caixa, fechamento diário, abertura de conta de clientes e registros de compras.
• Organização, reposição de mercadorias nas prateleiras e atendimento direto ao público.

Técnico / Módulo - Administração - Escola Bento Gonçalves (2018 - 2020)

Ensino Médio Completo - Escola Carlos Drummond de Andrade