Marta Figueredo
Atendimento ao cliente | vendedora | Auxiliaradministrativo
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas, rotinas administrativas, apoio acadêmico e operações logísticas. Possuo experiência com atendimento presencial e telefônico, organização e arquivamento de documentos, elaboração de planilhas e relatórios, gerenciamento de agendas, acompanhamento de processos acadêmicos, organização de estoque e conferência de mercadorias. Tenho perfil proativo, organizado, comprometido com a qualidade e cumprimento de prazos, além de facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público.
Busco uma oportunidade em que possa contribuir com minhas experiências, desenvolver novas habilidades e agregar valor à equipe e à empresa.
Experiência
Auxiliar Administrativo e Apoio Acadêmico - Sociedade Educacional Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
(2021-08 - 2022-05)
- Atendimento presencial e telefônico a alunos, pais e colaboradores, com acolhimento, orientação e esclarecimento de dúvidas
- Organização e arquivamento de documentos, registros e correspondências da instituição
- Elaboração de planilhas, relatórios e registros administrativos e acadêmicos
- Gerenciamento de agendas, agendamento de atendimentos e reuniões
- Comunicação interna e externa, repassando informações com clareza e eficiência
- Acompanhamento de processos acadêmicos, matrículas, frequência e documentação escolar
- Suporte direto aos alunos, auxiliando em solicitações, orientações e encaminhamentos
- Apoio à equipe escolar e à coordenação nas rotinas administrativas e pedagógicas
Auxiliar de Serviços Gerais - Sociedade Educacional Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
(2019-05 - 2021-08)
- Limpeza de ambientes: pisos, móveis, banheiros e salas
- Varrição, lavagem de vidros e manejo de resíduos
- Reposição e organização de materiais de limpeza
- Organização e controle de materiais, em estoque físico e estoque online
- Alimentação de planilhas para organização e controle de estoque
- Recebimento de produtos
Jovem Aprendiz — Vendas e Atendimento - Riachuelo – Shopping Sul Valparaíso
(2017-08 - 2018-09)
- Atendimento direto ao público, acolhimento e orientação aos clientes
- Organização e arrumação do ambiente e dos produtos da loja
- Apoio nas vendas, apresentação de produtos e auxílio aos clientes
- Preparação e despache de produtos para os clientes
- Apoio em rotinas de loja e manutenção da organização dos setores
Operadora de Loja - DL Mult-Serviços e Logística em Transporte Ltda — Casa de Chocolate
(2025-02 - 2025-05)
- Atendimento direto ao público, acolhimento e orientação aos clientes
- Apoio nas vendas, apresentação de produtos e auxílio nas escolhas
- Organização, reposição e arrumação dos produtos e do ambiente da loja
- Preparação e entrega de produtos aos clientes
- Apoio em rotinas da loja, sinalização e manutenção da organização dos setores
Auxiliar de Apoio Logístico - Adecco Recursos Humanos S.A.
(2025-08 - 2025-12)
Auxiliar de Apoio Logístico — Área de Doca - Cerva Logística Ltda
(2025-12 - 2026-05)
- Controle, conferência e organização de mercadorias na área de doca
- Apoio à liderança e à equipe operacional
- Acompanhamento e treinamento de colaboradores novos nas rotinas da doca
- Carga e descarga de produtos
- Separação e bipagem de produtos para despacho
- Organização e conferência de mercadorias
Formação
Ensino Médio
Marketing (incompleto) - Sociedade Educacional Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
