Cynthia Sousa

Profissional comprometida, proativa e organizada, com sólida experiência em atendimento ao cliente, vendas, Caixa, Gestão e suporte administrativo. Com foco em resultados e qualidade, buscando sempre atuar com ética e excelência, contribuindo para o bom desempenho da equipe e da empresa.

O Baratão das Madeiras

Atendente – Expedição e Logística

Principais atividades

• Atendimento ao cliente, acompanhamento de trocas, entregas e pós-venda;
• Acompanhamento de satisfação dos clientes via NPS;
• Organização da logística de expedição e controle dos processos de entrega.
• Apoio à equipe de vendas na solução de reclamações

Show Beleza Cosméticos

Cargo: Vendedora | VR

Principais atividades

• Gestão de equipe e operação da loja.
• Controle de estoque e conferência de mercadorias.
• Atendimento ao cliente com foco em vendas.
• Atuação no caixa, incluindo atendimento direto e acompanhamento de fechamento, dentificação e resolução de diferenças de caixa, com suporte às operadoras quando necessário.

Essas são experiências mais recentes.

FORMAÇÃO

Ensino Médio - completo

CURSOS E QUALIFICAÇÕES

● Informática Básico - DINFOR

● Como definir preço de venda - SEBRAE

● Gestão Financeira Básico - SEBRAE

● Qualidade no atendimento ao cliente - SEBRAE

● Como turbinar suas vendas - SEBRAE

● Educação Financeira - Fundação Bradesco

● Análise de balanços - Cursando