Analista de Suporte Pleno | Infraestrutura de TI | NOC | Field Service
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Profissional de TI com mais de 10 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura, operações de TI, Service Desk, NOC e Field Service. Experiência em monitoramento, gestão de incidentes, suporte remoto e presencial, Active Directory, redes, telecomunicações e manutenção de equipamentos.
Analista de Operações de TI / NOC at QUALITY DIGITAL / EUNERD (Present)
Monitoramento de serviços e infraestrutura, tratamento e escalonamento de incidentes, acompanhamento de alertas, gestão de chamados e suporte à continuidade operacional.
Técnico de Suporte N2 at FINDUP (2016-07 – 2025-08)
Suporte remoto e presencial, monitoramento, Active Directory, redes, telecomunicações, infraestrutura e projetos Field Service.
Ensino Médio Completo – E.M. Prof.ª Eulália Neto Lessa
