Daniel Romano

• Ampla experiência em suporte técnico (1° e 2° nível)
• Service Desk / Help Desk
• Conhecimentos sólidos em hardware (Desktop, notebook, tablet, smartphones e telefones)
• Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows, Android, Linux e iOS
• Conhecimentos sólidos em manutenção, reparos de desktop, notebook, tablet e telefones
• Administração de usuários via Active Directory
• Computação em nuvem
• Máquinas virtuais
• Teste e revitalização de Roteador, Switch e Access Point
• Substituição de toner, fotocondutor e configuração de impressoras Lexmark, HP e Epson
• Manutenção de POS e PIN PAD
• Revitalização, formatação e padronização
• Conhecimentos em ServiceNow e Genesys Cloud
• Configuração e manutenção em coletores de dados
• Conhecimentos básicos em Python e C
• Conhecimentos básicos em Windows Server
• Suporte ao usuário

• Ampla experiência em suporte técnico (1° e 2° nível)
• Service Desk / Help Desk
• Conhecimentos sólidos em hardware (Desktop, notebook, tablet, smartphones e telefones)
• Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows, Android, Linux e iOS
• Conhecimentos sólidos em manutenção, reparos de desktop, notebook, tablet e telefones
• Administração de usuários via Active Directory
• Computação em nuvem
• Máquinas virtuais
• Teste e revitalização de Roteador, Switch e Access Point
• Substituição de toner, fotocondutor e configuração de impressoras Lexmark, HP e Epson
• Manutenção de POS e PIN PAD
• Revitalização, formatação e padronização
• Conhecimentos em ServiceNow e Genesys Cloud
• Configuração e manutenção em coletores de dados
• Conhecimentos básicos em Python e C
• Conhecimentos básicos em Windows Server
• Suporte ao usuário

Bacharelado em Engenharia de Software

UNICESUMAR

Início: julho de 2024 – Presente

Aulas Particulares de Inglês

Tutor: Paulo Zoppi – Surak Ensino Especializado

Início: outubro de 2024 – Presente

• Foco em inglês para o ambiente profissional, com ênfase em vocabulário técnico e comunicação para a área de TI.