Débora Lucena

Profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão estratégica, marketing, operações e liderança de equipes. Atuação sólida nos segmentos corporativo, industrial, serviços e alimentação, com expertise em gestão operacional, planejamento estratégico, branding, organização de eventos, atendimento ao cliente e desenvolvimento de negócios. Perfil versátil, com visão analítica, capacidade de liderança, resolução de problemas e forte habilidade em estruturar processos, equipes e ações comerciais voltadas para crescimento e resultados.

GESTORA ADMINISTRATIVA E GERENTE OPERACIONAL - DOS BACANAS BAR - Sorocaba/SP

(2025-10)

• Gestão administrativa e operacional completa do bar, garantindo o funcionamento eficiente de todos os setores.
• Liderança e coordenação de equipe operacional, atendimento e suporte à gestão de pessoas.
• Controle de caixa, estoque, compras, fornecedores e organização operacional da casa.
• Desenvolvimento de estratégias comerciais e ações de marketing para aumento de fluxo e faturamento.
• Planejamento e organização de eventos temáticos, campanhas promocionais e ativações para datas sazonais e esportivas.
• Atendimento ao cliente e gerenciamento da experiência do público, com foco em qualidade e fidelização.
• Elaboração de escalas, acompanhamento de desempenho da equipe e suporte em processos de contratação.
• Gestão de redes sociais e apoio em ações de divulgação e posicionamento da marca.
• Monitoramento de indicadores operacionais e implementação de melhorias internas.

GESTORA DE MARKETING INDUSTRIAL - GRUPO MEGACOLORS | SPACE COLORS TINTA EM PÓ | SPACE ACESÓRIOS DE LUXO - Sorocaba/SP

• Gestão estratégica e coordenação de equipes internas e terceirizadas.
• Administração da agência interna StartM, responsável pelo marketing das 12 indústrias do grupo.
• Criação e gestão de marcas, identidade visual, uniformes e manuais internos.
• Organização de eventos institucionais para fortalecimento de marca.
• Implementação de pesquisas de mercado, CRM e sistemas de distribuição de leads.
• Supervisão de campanhas digitais, tráfego pago e desempenho de anúncios.
• Participação em processos de implantação de ISO.

DIRETORA DE MARKETING - AGÊNCIA ADDICTS - Sorocaba/SP

(2016-01 - 2024-11)

• Gestão operacional e comercial da agência.
• Atendimento e prospecção de clientes, com foco na personalização de soluções.
• Planejamento estratégico de marketing para empresas de diversos setores.
• Desenvolvimento de marcas e identidade visual completa (branding).
• Produção de conteúdos para redes sociais, sites, apresentações e landing pages.
• Gestão de ações publicitárias em mídias tradicionais e digitais.
• Coordenação de eventos, ações promocionais e ativações de marca.
• Expertise com franquias, desde a padronização até ações para franqueados.
• Atuação em marketing para área da saúde, beleza, construção civil, alimentação e serviços.

GESTORA ADMINISTRATIVA - RL CONSTRUÇÕES E REFORMAS - Sorocaba/SP

(2020-01 - 2023-08)

• Captação de obras através dos meios digitais e atendimento ao cliente.
• Produção de briefing e direcionamento para responsável técnico.
• Organização e controle operacional.
• Cotação de parceiros, produtos e serviços para execução de obras.
• Acompanhamento de equipe, monitoramento do uso de EPIs e cumprimento de prazos.

MARKETING DIGITAL - Universidade Anhembi Morumbi