Marcos Messias

Líder de Atendimento e relacionamento com 3 anos de experiência. Ao longo dos anos, trabalhei com equipes de Atendentes destinadas a resolução de problemas na Empresa General Shopping Brasil e Universidade de Guarulhos ( UNG ) , com escalas internas, preleções e treinamentos. Ajudando assim os Administradores manter a equipe atualizada e sempre atenta aos acontecimentos da Instituição, Aumentando a produtividade dos Colaboradores em até 22%.

Agora busco a oportunidade de implementar as novas tendências de liderança no conteúdo da Empresa futura.

Assistentente Administrativo e Gerente trainee - Kalunga S/A

(2021-05 - 2025-09-03)

Empresa de grande porte no segmento material de escritório

• Providenciar dinheiro para troco, faz cancelamentos, estornos, devoluções de valores e crédito ou em valores registrados por engano e controla as maquinetas P O S.
• Organiza filas, controla o horário de eventuais substituições de operações em sistemas de caixa, escala interna leitura de e-mails e resolução de problemas manuseio do Pacote Off, e funções Administrativas.

Auxiliar de Logística - Lojas Riachuelo S/A

(2021-10 - 2021-12)

Empresa de grande porte no segmento transporte e logística

• Realizar lançamento de notas fiscais no sistema de entrada e saída de materiais
• Monitoramento de entrega aos clientes
• Controle do abastecimento do estoque
• Utilização de coletores e serviços de E-Commerce

Atendente de Público - Associação Paulista de Ensino e Pesquisa UNG

(2016-03 - 2021-05)

Empresa de grande porte no segmento ensino e pesquisa

• Líder de equipe, atendimento ao aluno e visitantes
• Informações sobre cursos
• Orientação e localização dos prédios
• Inspecionar a universidade
• Manter a ordem e orientar os alunos sobre eventos que ocorre na Instituição
• Elaboração de escalas internas preleção com á equipe para mante - lá sempre motivada
• Serviços administrativos
• Controle e saída de matérias e emissão de notas fiscais

Operador de Central de Monitoramento - General Shopping Brasil Adm. e serv. Ltda.

(2012-05 - 2015-09)

Empresa de grande porte no segmento serviços (outros)

• Seguimento em monitoramento em Shoppings
• Orientação sobre lojas e atendimento ao cliente
• Serviços administrativos
• Confecção de carterinhas para identificação
• Recebimento de matérias e emissões de notas fiscais

Fiscal de Piso - FB Prestação de Serviços Multi Service Ltda. Grs/SP

(2008-03 - 2011-08)

Empresa de grande porte no segmento serviços (outros)

• Inspecionar as dependências internas e externas do shopping
• Informar aos clientes sobre a localização das lojas
• Zelar pela segurança de clientes e lojistas
• Controlar a entrada e saída de cargas
• Liderança de equipe
• Elaboração de escala interna

Fiscal de Prevenção de Perdas Pleno - Extra Hipermercado/Ltda. BH/MG – Grs/SP

(2006-02 - 2007-07)

Empresa de grande porte - multinacional (Brasil, França e Portugal) - no segmento comércio varejista

• Inspecionar as dependências do hipermercado
• Controlar saída e entrada de clientes
• Orientar os clientes sobre promoções e sorteios realizados no dia
• Orientar sobre a prevenção dentro da loja para não abrimento das embalagem
• Controle e saída de produtos e emissão de notas fiscais

Agente de Portaria - Brasanitas Empr. Brasileira de Saneam. Com. Ltda. B

(2001-06 - 2005-04)

Empresa de grande porte no segmento serviços (outros)

• Salva guardar a Unidade de Saúde
• Fazer distribuição de senhas
• Organizar filas
• Orientar os pacientes sobre as consultas
• Agendamento e retirada de exames

Frentista e Auxiliar de Caixa - Serôdio Auto Posto Ltda. Jardim Cumbica – Grs/SP

(1996-06 - 1999-10)

Empresa de grande porte no segmento serviços (outros)

• Abastecimento de veículos
• Troca de óleo
• Contas a pagar, receber, vendas
• Serviços administrativo
• Organização de estoque e emissão de notas fiscais

Auxiliar de Produção - Asahi Industria de Papel Ondulado LTDA

(1996-11 - 1996-12)

Empresa de médio porte no segmento papel e celulose

• Confecções e montagens de caixas para eletrodoméstico, seringa e outros
• Empilhamento das mesmas
• Controle de qualidade e emissão de notas fiscais

Tecnológico - Gestão da Qualidade - Univeritas UNG - Universidade Universus Veritas Guarulhos (2018-07)