Qualidade
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trabalho mais de 20 anos na área de telecom
Experiência na área Administrativa e Gestão de Pessoas, com proatividade, organização e bom relacionamento interpessoal. Conhecimentos sólidos em rotinas administrativas e gestão de equipe externa e interna, tais como: reuniões e apresentação de resultados, atendimento telefônico, atendimento ao cliente, controle de correspondências eletrônicas, solicitações de compra e orçamentos; gerenciamento de informações. Atuação em conjunto departamentos Financeiro, Jurídico, RH, gestão de frota , Atendimento ao público e interno, execução de plano de ação, metas curto e longo prazo.
Atuei por 11 anos com equipe media de 40 pessoas direção de atividades de atendimento ao cliente final, , alinhamentos e cobranças de metas e resultados,
Auditoria em campo visando qualidade e segurança
Apoio estratégico do Gerente Geral.
Formada em Processos Gerencias, Cursando pós graduação em Qualidade