Diego Hartmann

Sou Analista de E-commerce, com experiência em gestão de plataformas online, análise de dados e estratégias para otimizar vendas e experiência do cliente. Minha atuação inclui:

Gestão de Marketplaces e Loja Virtual, Operação em plataformas como Mercado Livre, Amazon, Nethoes, Magazine Luiza, B2w e Shopee

• Acompanhamento de métricas (tráfego, conversão, ticket médio, CAC) para tomada de decisão estratégica.
• SEO e Performance, Melhoria de visibilidade orgânica, gestão de anúncios pagos (Google Ads, Meta Ads) e remarketing.
• Alinhamento com equipes de marketing, logística e SAC para garantir eficiência operacional.

Busco oportunidades para aplicar minha expertise em dados e estratégia digital, contribuindo para o crescimento de negócios online.

• Gestão de todas as operações diárias dos marketplaces: Amazon,Shopee, Mercado Livre, B2W e Magazine Luiza.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para aorganização dos processos.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamentodas atividades pela equipe.
• Vendas de produtos, buscando atingir as metas estabelecidas emconformidade com os procedimentos da empresa.
• Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidase reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
• Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtosconforme as demandas da unidade.
• Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando agestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado,auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
• Realização de pesquisas de mercado, buscando entender ocomportamento do público-alvo da marca para desenvolverestratégias de marketing eficientes.
• Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemasinformatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
• Definição de estratégias para campanhas de marketing,analisando as pesquisas de mercado para implementar métodos eações eficientes.
• Análise dos indicadores de desempenho das campanhas de Marketing, avaliando as medidas necessárias para garantir osucesso das ações com o público.
• Criação de artes para peças publicitárias em canais on-line,tornando a comunicação das imagens eficiente ao ressaltar asmensagens divulgadas para o público-alvo.
• Responsável pela armazenagem, separação, controle econferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos ecolaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
• Conferência de notas fiscais de entrada e saída, garantindo aprecisão das informações e dados dos pedidos.
• Etiquetagem de produtos, descrevendo informações importantescomo peso, quantidade e destino, identificando e organizando osprodutos de forma prática.

Ensino médio completo, iniciando Graduação