Support Analyst Sr \ Coordinator
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Sou um Analista de TI com vasta experiência em suporte técnico, infraestrutura e coordenação de projetos de TI, adquirido em empresas como IT Works, Stefanini/Nike e CEVA Logistics. Minha formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, aliada à prática em ambientes de missão crítica, me confere a capacidade de gerenciar e otimizar sistemas complexos, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
Possuo sólida experiência em redes de computadores (TCP/IP), administração de sistemas Windows Server e Linux, e desenvolvimento de scripts para automação e suporte às operações diárias. Tenho um forte histórico em monitoramento de sistemas, utilizando ferramentas como Zabbix, e sou altamente capacitado para realizar troubleshooting de maneira eficaz, sempre com foco em identificar e implementar melhorias contínuas.
Com minha habilidade de atender demandas e gerenciar mudanças através de plataformas como SYSAID e Planner, estou bem preparado para contribuir no gerenciamento e na administração de ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Grafana e Netflow, na Kantar IBOPE Media. Além disso, estou comprometido em alinhar as necessidades de negócio com soluções tecnológicas eficientes, sempre buscando ampliar meus conhecimentos e aprimorar o desempenho das operações.
Meu perfil técnico é complementado por uma capacidade analítica robusta e um compromisso constante com a excelência operacional, tornando-me um candidato ideal para enfrentar os desafios dessa posição.
Ensino Superior Completo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Associação Carioca de Ensino Superior – ACESU (UNICARIOCA)
Pós-Graduação (Incompleto)
GOVERNANÇA E GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -
