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Edna Moura

Edna Moura

Atendimento ao cliente e gestão

Talento
Uruana, UruanaMembro desde 11 de novembro de 2024
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Sobre

Tenho mestrado em Sociologia do Trabalho e formação em Coach e Consultoria de Imagem e Comportamento.

Tenho ampla experiência em atendimento ao cliente (atuando em cargos e ministrando cursos na área). Iniciei minha carreira na Mesbla como recepcionista de cartão de crédito e depois na Fininvest no mesmo cargo .

Já atuei no Senai Go (9 anos) ; na Apex-Brasil (Agência Brasileira de Exportação, como Coordenadora de Gabinete e área de planejamento estratégico e na ABDI - Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial, como Coordenadora de Gabinete e Gestão de Processos e Projetos.

Hoje atuo autônoma como Consultora de Imagem mas, pretendo voltar para o interior buscando maior qualidade de vida e retornar ao mercado de trabalho .

Ao todo são mais de 20 anos de experiência profissional em atendimento ao cliente , gestão de processos e projetos .

Experiência

Ampla experiência em atendimento ao cliente (atuando na área e ministrando cursos ); gestão de processos e projetos e liderança.

Atuo na área comportamental com foco na imagem e comportamento profissionais.

Já atuei no Senai Go e duas agências do Governo Federal .

Formação

Pós graduação em Docência e Mestrado em Sociologia do Trabalho

Formação completa em Coach pelo IBC e em Consultoria de Imagem pela Ecole Brasil e outras instituições.

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