
Eid Santos Liberal
Administrativa e Comercial | Compras, RH e Pós-venda | 10+ anos de experiência em gestão e suporte corporativo |Atendimento e suporte ao cliente | Foco em eficiência e resultados.
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Sobre
Profissional com habilidades em comunicação e negociação, destacando-se na produção de relatórios e correspondências. Demonstra organização e compostura em situações desafiadoras, além de conhecimentos avançados em Excel e PowerPoint. Possui perfil multitarefa, facilitando o relacionamento com equipe, clientes e fornecedores.
Experiência
Assistente Administrativo - RH at Viva Construções e Serviços (2024-10 – Present)
Gestão de processos de Recursos Humanos e administrativos
- Condução de processos seletivos, incluindo entrevistas e contratações
- Coordenação de desligamentos
- Gestão de ponto
- Gestão de benefícios
- Conferência de folha
- Gestão de treinamentos
- Conferência de impostos
- Emissão de nota fiscal de serviços
- Preparação de documentos
Assistente de Operações Comerciais at TV Tem Sorocaba (2024-05 – 2024-10)
Operações comerciais e gestão digital
- Ativação e conferência de comerciais nas páginas digitais (G1)
- Roteiro de comerciais a serem exibidos na TV
- Fiscalização dos processos exibidos
- Processos de atualizações nos sistemas
- Conhecimento em sistemas integrados
Assistente Administrativo (Pós-vendas) at New Móveis Planejados (2023-01 – 2024-01)
Suporte pós-venda e atendimento ao cliente
- Acompanhamento de obra
- Suporte aos montadores
- Resolução de problemas
- Atendimento ao cliente
- Checagem de vistoria
- Compras de matérias de estoque
Assistente Administrativo (Compras) at Alta Linha Móveis Planejados (2019-10 – 2023-01)
Gestão de compras, negociações e operações logísticas
- Responsável pela compra de produtos de decoração
- Acompanhamento de pedidos
- Negociações com fornecedores
- Abertura de cadastro de novos fornecedores
- Follow ups
- Atendimento ao cliente (ouvidoria e SAC)
- Elaboração de relatórios de compras e vendas para avaliação gerencial
- Acompanhamento logístico
- Coordenação da equipe de montagens
- Fechamento de comissões de montadores
- Acompanhamento financeiro
- Conciliação com os pedidos
Auxiliar Administrativo at Engelo Indústria e Comércio (2015-11 – 2019-02)
Suporte administrativo, logística e controles gerenciais
- Elaboração de documentos e planilhas de controles da empresa
- Controle de manutenções
- Funções relacionadas à logística (liberação de cargas, controle de frotas e abastecimentos)
- Cotações de materiais
- Atendimento a clientes, fornecedores e prestadores de serviços
- Registrar entregas de EPIs e uniformes
- Recebimento e conferência de notas fiscais
- Relatórios gerenciais da produção, manutenção, logística e pessoal
- Conhecimento no sistema Light Systems
- Participação no processo de certificação IFS
Auxiliar Administrativo at Ambra Ambiental (2014-11 – 2015-10)
Operações de vendas e atendimento ao cliente
- Vendas internas
- Prospecção de novos clientes
- Atendimento ao cliente pessoalmente e via telefone
- Organização de documentos
- Elaboração de orçamentos
- Follow-ups
- Pesquisa por licitações de interesse da empresa
Assessora comercial at Hidrolabor Laboratório de Controle de Qualidade (2009-11 – 2014-05)
Gestão de vendas e operações comerciais
- Vendas internas
- Elaboração de orçamentos
- Auxílio a vendedores externos
- Atendimento ao cliente pessoalmente e via telefone
- Organização e arquivamento de documentos
- Liberação de ordens de serviços
- Cronogramas e contratos
- Follow-ups
- Agendamento de coleta de amostras
- Conhecimento no sistema Power Pro e myLims
- Participação no processo de certificação do INMETRO
Auxiliar do Comércio at Jô Plastick (2007-07 – 2009-06)
Operações de comércio e atendimento
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Caixa
- Estoque e reposição
Formação
Técnico in Administração de Empresas – Etec Fernando Prestes (2015-01 – 2015-12)
Licenciatura in Letras – Faculdades Integradas do Vale do Ribeira - FVR (2007-01 – 2007-05)





