Emerson Alves
Especialista em Marketplaces & E-commerce
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Sobre
Gestão estratégica de Marketplaces (Mercado Livre, Shopee e Magalu)
Estruturação e escala de operações de E-commerce
Análise de KPIs e otimização de conversão
Implantação e gestão de ERP (Bling)
Planejamento para picos sazonais e crescimento acelerado
Experiência
Responsável pela gestão completa dos marketplaces Mercado Livre (Full e Flex), Shopee e Magazine Luiza.
Atuação em operações que somaram mais de R$ 3 milhões em vendas brutas anuais, considerando múltiplas contas e canais.
Participação direta na construção e sustentação de operações com faturamento médio mensal entre R$ 250 mil e R$ 300 mil, com picos superiores a R$ 1 milhão/mês em períodos sazonais (Black Friday e Natal).
Gestão de 3.000 a 5.000 pedidos/mês, com picos acima de 10.000 pedidos, mantendo SLA, reputação e estabilidade operacional.
Administração de milhares de anúncios e SKUs ativos, com foco em SEO, títulos, imagens, descrições e atributos.
Planejamento e execução de estratégias comerciais, campanhas promocionais e Ads, sustentando taxas médias de conversão de 2,7% no Mercado Livre e 1,7% na Shopee.
Análise contínua de KPIs estratégicos: faturamento, tráfego, conversão, ticket médio (R$ 80 a R$ 120), cancelamentos, SLA e reputação.
Atuação direta na escala operacional em períodos críticos, identificando gargalos logísticos e propondo ajustes de estoque, expedição e priorização de pedidos.
Uso avançado do ERP Bling, integrando pedidos, estoque, faturamento e relatórios gerenciais.
Apoio direto à tomada de decisão estratégica e à melhoria contínua dos processos comerciais e operacionais
