Eric
Atendimento e Suporte ao Cliente
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Sobre
Formado em Direito, com experiência em atendimento ao público e relacionamento com clientes em ambientes como cartório, centro de conciliação e correspondência jurídica. Gosto de ouvir com atenção, orientar com clareza, registrar as informações com cuidado e encaminhar cada demanda para a solução adequada. Tenho facilidade com comunicação escrita e verbal, gosto de organizar e analisar dados para melhorar processos e aprendo rápido quando entro em terreno novo.
Experiência
Correspondente Jurídico / Preposto at Autônomo (Present)
Atuação autônoma
- Relacionamento direto com clientes e escritórios parceiros, com atendimento presencial e remoto.
- Representação de clientes em audiências de conciliação como preposto e elaboração de peças processuais.
- Produção de conteúdo de marketing e gestão de redes sociais, com olhar analítico sobre a comunicação e a satisfação do cliente.
Estagiário at CEJUSC
Centro Judiciário de Solução de Conflitos de Itanhaém
- Atendimento ao público para recebimento, formulação e encaminhamento de demandas.
- Redação de termos de audiências de mediação e conciliação.
- Registro e controle estatístico de dados de presença em Excel.
- Experiência direta com resolução de conflitos e melhoria de processos de atendimento.
Auxiliar de Cartório at Tabelionato Costa e Silva
1º Tabelião de Notas e Protesto de Títulos de Itanhaém
- Atendimento ao público com excelência e relacionamento com clientes, inclusive em situações sensíveis.
- Gestão e controle de documentos.
- Elaboração de estatísticas de protestos.
Chefe de Bar at Madah Espeto Bar e Restaurante
- Liderança de equipe e distribuição de funções, com foco na colaboração e na qualidade do atendimento.
- Controle e gestão de estoque.
- Garantia da qualidade na experiência do cliente.
Formação
Bacharelado in Direito – Universidade São Judas Tadeu (2024)
Ensino Médio – E.E. Benedito Calixto

