Erick Juliano Honorio
Analista de atendimento Mídias Sociais
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Sobre
Tenho experiência com atendimento Chat e-mails, mídias sociais e whatsapp. Atendimento humanizado, criativo resolutivo, e ágil. Trabalhei com atendimento a clientes de telefonia, bancários ecommerce e hoje com uma seguradora digital. Busco uma oportunidade para agregar meus conhecimentos, aprender e crescer juntos a empresa.
Experiência
Analista de mídias sociais/ Empresa: Voxline
Data: Junho/2023 até hoje.
Atendimento Mídias sociais nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, X e LinkedIn) a clientes da seguradora Youse. Dúvidas, reclamações e solicitações, sobre cotação, sinistro, assistência, programa Youse Friends entre outros
Atendente de chat e e-mail/ Empresa Atento
Data: Fevereiro/2022 a Dezembro 2022
Atendimento a clientes da Nu invest
Dúvidas sobre conta, investimento renda fixa, variável, saldo, CDB, abertura de reclamações entre outros por chat e e-mail.
Formação
Ensino médio completo
Superior em matemática (Cursando o 7° semestre com termino em dezembro de 2024)
