Erick Monteiro
Técnico em Suporte de TI
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Sobre
Um fanático por tecnologia, encantado pelo mundo do desenvolvimento web e suas peculiaridades.
Acredito no poder do trabalho em equipe e na experiência quando se trata de resolver problemas, ajudar os outros e conectar projetos. Com o aumento da experiência como programador ou desenvolvedor, nossas Hard's ou Soft's Skills, se transformam em grandes qualidades para nos tornarmos um grande profissional.
Experiência
Realizei estágio na prefeitura de Criciúma, em torno de 1 ano e 6 meses. Durante todo o período de estágio, passei por 2 subsetores: Service Desk (4 meses) e Infraestrutura de Hardware e Software (1 ano e 2 meses).
No setor de Service Desk, realizava serviços diários, envolvendo a criação e solução de chamados, sendo eles N1, N2 e Terceirizados. Efetuava os chamados pelas seguintes modalidades: E-mail, Ligação Telefônica, Memorando e Pessoalmente.
No setor de Infraestrutura, realizava tarefas diárias, onde consistia em realizar manutenção em computadores e equipamentos em geral; E realizar instalação e atualização de softwares utilitários.
Formação
Possuo Certificado do Ensino médio com curso integrado em Técnico em Informática, da escola Cedup "Abilio Paulo".
Atualmente, encontro-me matriculado na faculdade SENAC, onde irei realizar o curso de Analise e Desenvolvimento de Sistemas.
