Erika Helena
ESPECIALISTA EM MARKETING & GESTÃO DE VENDAS
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Sobre
Profissional graduada em Marketing com sólida trajetória na gestão de equipes, vendas consultivas e excelência no atendimento ao cliente. Especialista no desenvolvimento de estratégias de relacionamento e fidelização, com foco na otimização de resultados comerciais e superação de metas. Possui habilidade comprovada em liderança inspiradora e gestão operacional de unidades de negócio.
Experiência
Operadora de Caixa - LED RECIFE Comércio de Artigos para Presentes - Recife - PE
(2018-10 - 2023-08)
- Atendimento direto ao cliente, abertura/fechamento de caixa, registro de mercadorias e recebimento de valores.
- Foco na excelência do atendimento e desenvolvimento de ações para fidelização de clientes no pós-venda.
Vendedora Consultiva - CIN CIN Comércio Importação e Exportação Ltda. - Recife - PE
(2013-02 - 2018-03)
- Atuação proativa na prospecção, atendimento personalizado e acompanhamento constante da carteira de clientes.
- Desenvolvimento e execução de estratégias de argumentação de vendas alinhadas às metas comerciais.
Gerente de Loja - DORABELA Moda Infantil Ltda. - Recife - PE
(2009-10 - 2013-03)
- Liderança e coordenação de equipe de vendas, com foco em desenvolvimento de talentos e superação de metas.
- Controle de estoque, planejamento de metas e gestão administrativa e operacional completa da unidade.
Formação
Bacharelado - Marketing - Uninassau – Faculdade Mauricio de Nassau (2022)
